Airbnb Reageren bij Rampen

Nood-accommodaties voor degenen die getroffen zijn door een ramp

Host_guarantee_120-26150cd37e16db6d314301096f101580

Een Vertrouwd Platform

Verhuurders die hun ruimte met korting aanbieden krijgen dezelfde hulpmiddelen als bij een normale boeking. Gasten dienen via het Airbnb berichtensysteem contact op te nemen met verhuurders, en in aanmerking komende advertenties zullen worden gedekt door onze Verhuurders Garantie.

* In het geval van een ramp zal Airbnb alle servicekosten laten vervallen en verhuurders op een eenvoudige manier hun ruimte gratis aan laten bieden.

Het Idee Kwam uit de Community

Orkaan Sandy, NYC, NY

In oktober 2012 verwoestte de orkaan Sandy het Caribisch gebied en de oostkust waardoor duizenden zonder een verblijfsplek kwamen te zitten.

Een verhuurder bood haar ruimte gratis aan

Shell adverteerde gratis haar ruimte en opende haar deuren naar haar New York loft aan hen die ontheemd raakten door de ramp.

Comfort te midden van chaos

Slachtoffers van de orkaan Sandy vonden in het huis van Shell meer dan alleen onderdak. Zij vonden steun, kameraadschap en de mogelijkheid om anderen te dienen die door de tragedie werden getroffen.

1.400 Airbnb verhuurders in New York openden hun deuren en kookten maaltijden voor degenen die gestrand raakten tijdens Superstorm Sandy. Toen we de verhalen hoorden, raakten we geïnspireerd en toegewijd aan het opbouwen van een manier om deze gulle daden door onze hele community en de wereld door te zetten. In 2013 lanceerden we een rampen initiatief dat het makkelijk maakt voor Airbnb verhuurders om wanneer rampen toeslaan ruimte te bieden aan mensen in nood.

Sindsdien hebben verhuurders hun deuren geopend voor ontheemde bewoners in reactie op noodsituaties over de hele wereld, onder meer in:

  • San Diego in reactie op grote branden
  • Servië, Bosnië en Kroatië voor mensen getroffen door de overstromingen in de Balkan
  • Londen, Sardinië en Colorado nadat ernstige overstromingen deze regio hadden getroffen
  • Kefalonia nadat een aardbeving het eiland raakte
  • Toronto en Atlanta na ernstige ijsstormen
  • De Filippijnen na Typhoon Haiyan

Zo Werkt Het

Wanneer rampen toeslaan, kunnen we ons rampenrespons-instrument in een bepaald geografisch gebied activeren. Wanneer het instrument wordt geactiveerd:

  • Airbnb zal automatisch verhuurders in het getroffen gebied een e-mails sturen met de vraag of ze in staat zijn om te helpen
  • Bestaande verhuurders en omwonenden met extra ruimte kunnen gratis ruimte aanbieden aan mensen in nood
  • Alle Airbnb boekingen in het getroffen gebied zijn gevrijwaard van servicekosten
  • Alle verhuurders hebben toegang tot Airbnb's 24/7 klantenondersteuning, de Vertrouwen & Veiligheidsinstrumenten, Verhuurders Garantie en andere diensten die beschikbaar zijn voor Airbnb verhuurders
  • We gebruiken onze netwerken om algemene rampenrespons-informatie aan gasten en verhuurders te bieden

Partnerschappen

In samenwerking met regionale rampen hulporganisaties op voorhand van een gebeurtenis kunnen wij een breder publiek bereiken en meer mensen helpen tijdens de feitelijke gebeurtenis. Dat is de reden waarom we verheugd zijn om samen te werken met lokale overheden en rampen noodhulporganisaties om de Airbnb community te helpen en steden voor te bereiden op lokale noodsituaties. Door de samenwerking is Airbnb in staat zich te committeren aan:

  • Het vooraf-identificeren en activeren van Airbnb verhuurders die bereid zijn hun deuren te openen voor ontheemden en rampen-dienstverleners wanneer zich een noodsituatie voordoet.
  • Het verstrekken van educatief materiaal over rampen- en noodsituatievoorbereidingen om van Airbnb verhuurders de meest voorbereide bewoners van de buurt te maken.
  • Het gebruik van Airbnb mobiele en web-technologie om verhuurders en gasten te informeren over belangrijke gevaarlijke incidenten.
  • Het faciliteren van community rampenbestrijdingstrainingen aan Airbnb verhuurders om van hen getrainde leiders binnen hun buurten te maken.

Als je meer wilt weten over hoe Airbnb je kan helpen je voor te bereiden en te reageren op een ramp in je community kun je contact opnemen met ons team.

Jij Inspireert Ons

Wij zijn onze community van verhuurders dankbaar dat zij hun huizen in tijden van nood hebben geopend. Jullie zijn een inspiratie voor ons.