De Benns staan bekend als de muziekfamilie van Altadena.⁠Ze wonen sinds de jaren vijftig in de regio en treden regelmatig op tijdens community-evenementen in de stad. De Eaton-brand verwoestte twee huizen die al generaties in bezit van de familie waren. Elf familieleden konden samen in een Airbnb verblijven terwijl ze uitzochten hoe ze verder moesten. "Het was belangrijk om een woning te vinden waar we samen konden wonen, vooral omdat we kleintjes hebben en mensen met mobiliteitsproblemen," zei Loren Benn, de oudste van de zeven kinderen van de Benns. De Benns zijn van plan om terug te keren naar Altadena en hun community.

Eshele is een therapeut wiens familie al generaties in Altadena woont. Zij, haar zoon Brayden en hun chihuahua King Tut verloren het huis waar ze al 17 jaar woonden. Ze verbleven bij Inessa, een host op Airbnb, en gebruikten daarvoor Airbnb.org-tegoed. Ondanks hun verlies blijft Eshele geestelijke gezondheidszorg verlenen, want dat is nu cruciaal voor haar community.

Kevin en Bridget zijn kunstenaars en fotografen die met hun tienjarige zoon Copernicus en hond Galaxy in Altadena wonen. Het gezin verloor hun woning en veel van hun werk, maar ze maken zich vooral zorgen over hoe ze hun community bij elkaar houden. Terwijl ze proberen uit te werken hoe de toekomst eruitziet, verblijven ze gratis in een Airbnb.

Ook nadat haar eigen familie verschillende huurwoningen was kwijtgeraakt in de bosbranden, hostte Sanam nog een team van acht brandweerlieden uit Ventura met hun vier reddingshonden. Haar kinderen van drie, vijf, zes en negen jaar hielpen eten en benodigdheden voor de brandweerlieden te kopen bij de Costco, zodat ze genoeg energie hadden op hun werk.

Host Jimmy is geboren en getogen in Palm Desert. Samen met zijn buurtgenoten hielp hij gasten die door de bosbranden in Los Angeles waren getroffen. In de eerste week verwelkomde hij negen geëvacueerde gezinnen. Voor een gezin dat hun woning was kwijtgeraakt, zamelde hij cadeaubonnen voor lokale restaurants en koffiebars in.

Host Kaitlyn uit Long Beach deed alles om gasten te helpen die door de bosbranden zijn getroffen, waaronder een gezin met een moeder die 39 weken zwanger was toen ze hun woning in Altadena verloren. Kaitlyn bracht gedoneerde goederen en hulppakketten naar gasten. Nog steeds helpt ze samen met andere hosts mensen die onderdak nodig hebben.

– Loren, gast van Airbnb.org uit Altadena, Californië

– Cate, gast van Airbnb.org uit Topanga in Californië