OVERSTROMINGEN IN VALENCIA EN CASTELLÓN
Getroffen gemeenschappen helpen
100% van je donatie gaat naarnoodhuisvesting
Overstromingen in Spanje hebben verwoestingen aangericht in Valencia en Castellón.Airbnb.org biedt samen met lokale partners gratis noodhuisvesting aan slachtoffers en hulpverleners. Als je hulp nodig hebt, vind je hier meer informatie.
Een accommodatie aanbieden
Bevind je je in de buurt van een getroffen gebied? We willen overlevenden en hulpverleners helpen met noodhuisvesting. Je kunt je accommodatie met korting aanbieden via Airbnb.org.
Hoe verhuren werkt
- Je zorgt een paar dagen tot enkele weken voor een comfortabel bed en de basisvoorzieningen. Airbnb.org dekt de kosten zodat gasten gratis verblijven.
- Airbnb.org werkt samen met overheidsinstanties en non-profitorganisaties die bepalen of gasten in aanmerking komen. Ze bieden ook ondersteuning voor, tijdens en na een verblijf.
- Airbnb brengt voor Airbnb.org geen servicekosten in rekening. Zoals altijd beschermt Airbnb hosts ook met AirCover.
100% van je donatie gaat naar noodhuisvesting.
Verblijven zijn volledig gratis voor gasten. Airbnb.org dekt de kosten en ziet af van alle toeslagen.
We staan klaar voor jouw gemeenschap.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik toegang tot een noodverblijf via Airbnb.org?
Wie kan een ruimte boeken via Airbnb.org?
Mensen die getroffen zijn door de overstromingen in Spanje komen mogelijk in aanmerking voor een noodverblijf via Airbnb.org, waaronder ontheemden en officiële hulpverleners. Airbnb.org werkt samen met overheidsinstanties en non-profitorganisaties om te bepalen wie in aanmerking komt. Meer informatie
Kan ik mijn woning voor de volle prijs aanbieden op Airbnb voor gasten, maar tegelijk ook gratis of met korting tijdens noodgevallen via Airbnb.org?
Ja. Je hebt maar één kalender, dus gasten kunnen je ruimte niet dubbel boeken.
Hoe weet ik dat de boeking via Airbnb.org kwam?
Hosts krijgen een melding wanneer het een boekingsaanvraag voor noodhuisvesting via Airbnb.org betreft.
Wat gebeurt er als het verblijf van een gast eindigt?
Gasten van Airbnb.org zijn zelf verantwoordelijk om op de afgesproken tijd in de boekingsgegevens te vertrekken. Als een gast te laat vertrekt, heeft Airbnb een team van gespecialiseerde medewerkers dat de gast helpt.
Ik ben geen host op Airbnb, maar wil mijn woning aanbieden na een natuurramp. Wat moet ik doen?
Je kunt je uitsluitend via Airbnb.org aanmelden als host, wat betekent dat je alleen gasten ontvangt die een noodverblijf nodig hebben en jij je ruimte gratis aanbiedt. Je accommodatie is niet beschikbaar voor gasten die geen noodhuisvesting zoeken.
Vallen annuleringen als gevolg van de overstromingen in Spanje onder het Beleid bij ingrijpende gebeurtenissen?
Boekingen voor je accommodatie komen mogelijk in aanmerking voor annulering onder het Beleid bij ingrijpende gebeurtenissen. Gebeurtenissen die hiervoor in aanmerking komen zijn onder andere een grootschalige uitval van essentiële nutsvoorzieningen in je omgeving of een verplichte reisbeperking van de overheid, zoals een evacuatie, avondklok of een bevel tot schuilen. Gasten kunnen in dat geval annuleren met een volledige restitutie en hosts mogen annuleren zonder kosten of sancties. De kalender van je accommodatie wordt geblokkeerd voor de datums van alle boekingen die je annuleert.
Hoe werkt het Beleid bij ingrijpende gebeurtenissen?
Meer informatie over het Beleid bij ingrijpende gebeurtenissen vind je hier. Wanneer een boeking in aanmerking komt:
- kunnen hosts een boeking annuleren zonder kosten of sancties. De kalender van je accommodatie wordt geblokkeerd voor de datums die je annuleert.
- Gasten kunnen een boeking annuleren en een restitutie krijgen, ongeacht je annuleringsvoorwaarden. De kalender van je accommodatie blijft open als de gast de boeking annuleert.
- Je wordt niet uitbetaald wanneer een boeking door jou of je gast wordt geannuleerd.
- Jij of je gast kan de boeking annuleren, zelfs als de gast al is aangekomen. De gast krijgt een restitutie en jij wordt niet uitbetaald voor de resterende nachten.
Wat kan ik doen als ik door de overstromingen niet kan hosten op dit moment?
We begrijpen dat herstel tijd kost en dat omstandigheden kunnen variëren. Enkele dingen die je kunt doen als jij of je accommodatie getroffen zijn:
- Annuleer boekingen zonder extra kosten of sancties om geldige redenen, zoals grote schade aan je accommodatie of een ingrijpende gebeurtenis.
- Zet Direct boeken uit, zodat gasten je een bericht moeten sturen om een boeking aan te vragen. Zo krijg je geen nieuwe boekingen meer totdat je weer online bent en klaar om te hosten. Je kunt Direct boeken weer aanzetten wanneer je maar wilt.
- Blokkeer je kalender of verberg je advertentie voor specifieke datums als je een tijdje geen boekingen kunt accepteren.
Dekt de reisverzekering voor gasten annuleringen door orkanen?
Gasten van Airbnb die in de Verenigde Staten wonen en een reisverzekering voor hun boeking afgesloten hebben vóór hun reis begon en vóór de orkaan aangekondigd werd, komen mogelijk in aanmerking voor een vergoeding voor hun verblijf of andere kosten. Als gasten hun Airbnb bijvoorbeeld vroegtijdig moeten verlaten om te evacueren, dekt de reisverzekering mogelijk tot 150% van de boeking. Gebeurtenissen die in aanmerking komen zijn onder andere vertragingen of annuleringen van vluchten door orkanen en andere reisonderbrekingen door verplichte evacuaties. Meer informatie