De veiligheid van onze hosts en hun gasten staat hoog in het vaandel. Daarom zijn we voorzichtig als het gaat om de manier waarop iedereen met elkaar communiceert.
We kunnen uw berichten op Airbnb controleren of analyseren om veiligheidsredenen, voor ondersteuning en om onze diensten te leveren en te verbeteren, zoals beschreven in ons Privacybeleid. Dit omvat:
Communiceren of betalen buiten Airbnb om kan u in gevaar brengen. Daarom is een van de belangrijkste redenen waarom we berichten analyseren, om u te helpen beschermen tegen onlinefraude. Daarom is het zo belangrijk dat je alleen via de Airbnb-berichtenreeks communiceert.
Door rechtstreeks op Airbnb te communiceren en te reserveren, kun je gebruikmaken van ons beveiligde betalingsplatform, 24/7-klantenservice en Bescherming voor hosts bij materiële schade als je host bent.
Soms kan ons systeem de verzending van berichten blokkeren. In bepaalde omstandigheden kunnen we ook voorstellen of eisen dat tekst uit berichten wordt verwijderd, bijvoorbeeld wanneer onze systemen woorden of cijfers detecteren die contactgegevens, verwijzingen naar andere websites, externe links of inhoud bevatten die in strijd is met ons Antidiscriminatiebeleid of ons Beleid inzake transparantie buiten het platform en transparantie van kosten.
Onze community is gebouwd op vertrouwen. Een essentieel onderdeel van het winnen van dat vertrouwen is dat we duidelijk zijn over hoe we je gegevens gebruiken en dat we je mensenrecht op privacy beschermen. We bekijken, scannen of analyseren je berichten nooit om je marketingberichten van derden te sturen, en we verkopen geen beoordelingen of analyses van deze berichten.
Ook kun je bij ons terecht om je rechten uit te oefenen met betrekking tot de manier waarop wij je berichtgegevens verwerken, onder meer voor bepaalde AI-functies.