Boekingsvoorwaarden voor boekingen

Wanneer je een woning, service of activiteit boekt, hebben we wat algemene informatie van je nodig.

Wat hebben we nodig voor boekingen?

We hebben in ieder geval de volgende gegevens van je nodig:

• volledige naam
• e-mailadres
• bevestigd telefoonnummer
• betaalgegevens

Identiteitsverificatie

Afhankelijk van het type boeking, moeten we mogelijk je identiteit verifiëren als onderdeel van het boekingsproces. We kunnen je ook vragen om het volgende aan ons te verstrekken:

• Je officiële naam, adres en/of andere persoonlijke gegevens: In sommige gevallen volstaan je persoonlijke gegevens om je identiteit te verifiëren, maar dat hangt af van een paar factoren, waaronder het land waarin je woont of eventuele afwijkingen die we op ons platform ontdekken. We vragen tijdens de aanmelding of verificatie om je officiële naam, maar je kunt altijd een gewenste voornaam toevoegen die zichtbaar is voor hosts en gasten.
• Foto van je legitimatiebewijs: Als we je niet kunnen verifiëren met bovenstaande gegevens of als een bepaalde verificatiemethode niet beschikbaar of geldig is in jouw land, kunnen we je vragen om een foto van je legitimatiebewijs. Dit kan een rijbewijs, een paspoort of een identiteitskaart zijn. Hier vind je meer informatie over de toegestane legitimatiebewijzen en de specifieke richtlijnen voor je land.
• Selfie: Soms vragen we je naast de foto van je legitimatiebewijs ook om een foto van jezelf. Maak je geen zorgen, deze selfie is niet zichtbaar voor andere gebruikers of in je profiel. Kun je geen selfie maken die we aan je legitimatiebewijs kunnen koppelen, neem dan contact met ons op voor een alternatieve verificatiemethode.

Als we je aan de hand van deze informatie niet kunnen verifiëren, mag je in bepaalde omstandigheden een ander document verstrekken om te bewijzen wie je bent, zoals een huwelijksakte of een gerechtelijk bevel.

Hosts mogen na de boeking om een legitimatiebewijs vragen

Airbnb deelt je legitimatiebewijs niet met de host wanneer je boekt. Hosts kunnen er na de boeking wel om vragen als op hun advertentie staat dat dit vereist is om juridische of nalevingsredenen volgens het Beleid buiten het Airbnb-platform. Je kunt je host een kopie van je legitimatiebewijs sturen door een foto of een document te versturen via een bericht op Airbnb.

Sommige hosts vragen mogelijk om een profielfoto van hun gasten om te boeken. De profielfoto's van gasten worden pas weergegeven nadat een boeking is bevestigd.

Regionale vereisten

In sommige regio's zijn gasten wettelijk verplicht om zich bij de plaatselijke autoriteiten te registreren. Dit kan rechtstreeks via de plaatselijke autoriteiten of via de host van de accommodatie, die in dat geval namens de autoriteiten de registratie regelt. Als je een woning hebt geboekt in een regio waar dit moet, kan een host van een bed & breakfast, hostel, hotel of andere accommodatie op Airbnb je om deze registratie vragen.

Wij vinden je privacy heel belangrijk

Onze community is gebaseerd op vertrouwen. Duidelijkheid over de manier waarop we je gegevens gebruiken is één van de fundamentele onderdelen van dat vertrouwen.

We gebruiken de gegevens die we verzamelen tijdens de identiteitsverificatie voor de doeleinden die in ons Privacybeleid staan. Lees meer over hoe we je gegevens beheren en delen om het vertrouwen en de veiligheid van onze community te behouden.