Wanneer je jouw host een bericht moet sturen

Je kunt gerust op elk gewenst moment contact opnemen met een host. Soms is dat echt nodig en op andere moment kan het gewoon handig zijn.

Wanneer het echt nodig is een host een bericht te sturen

Tenzij je een advertentie met Direct Reserveren hebt gevonden, heb je de goedkeuring van de host nodig om de accommodatie te reserveren. Bij Bevestigen en betalen moet je een kort bericht toevoegen over waarom je reist en wanneer je aankomt.

Wanneer het handig is om contact op te nemen

• Voordat je een reserveringsaanvraag indient: je kunt van te voren hallo zeggen of even controleren of hun accommodatie beschikbaar is.
• Als je een vraag hebt: je moet een goed idee hebben van wat je kunt verwachten. Lees de advertentiebeschrijving goed door om er zeker van te zijn dat het antwoord daar niet staat.
• Als je al gereserveerd bent, maar meer informatie nodig hebt: je kunt via je Inbox de host een bericht sturen of via je Reizen.

Heb je nog niets gehoord?

De meeste hosts reageren binnen een paar uur, maar tijdzones en een gebrek aan internettoegang kunnen hun reactietijd vertragen. Probeer in de tussentijd contact op te nemen met andere hosts in de regio. Zorg ervoor dat je niet meer dan één reserveringsaanvraag voor dezelfde datums indient om te voorkomen dat je dubbel geboekt wordt.