Word lid van een hostclub: wil je als een van de eersten het laatste nieuws van Airbnb ontvangen, in contact komen met andere hosts en tips krijgen om je onderneming een boost te geven? Het is eenvoudig: raak betrokken bij je hostcommunity voor woningen, ervaringen en diensten op de online thuisbasis voor hostclubs.
We hebben dit artikel opgesteld om verhuurders op Airbnb te helpen vertrouwd te raken met de verantwoordelijkheden van verhuurders en om een algemeen overzicht te geven van verschillende wetten, voorschriften en praktische tips die van invloed kunnen zijn op verhuurders. Je bent verplicht om onze richtlijnen te volgen, zoals onze standaard voor gastvrijheid, en om ervoor te zorgen dat je de wetten en andere regels volgt die van toepassing zijn op je specifieke omstandigheden en locatie.
We raden je aan je eigen onderzoek te doen, omdat dit artikel niet volledig is en geen juridisch of fiscaal advies is. Aangezien we dit artikel niet in realtime bijwerken, moet je elke bron controleren of de verstrekte informatie niet onlangs is gewijzigd.
Aangezien COVID-19 zich door alle gemeenschappen verspreidt, is de juiste reiniging en desinfectie belangrijker dan ooit tevoren. Met dit in gedachten heeft Airbnb een nieuwe en aangescherpte schoonmaakgids voor verhuurders aangekondigd.
Algemene informatie over het aangescherpte schoonmaakprotocol van Airbnb is te vinden in algemene informatie over het verhuren van accommodaties.
Bovendien raden we verhuurders aan om advertenties schoon te maken en te desinfecteren in overeenstemming met de hygiënische normen van de Hotels and Inns Business Act, Housing and Lodging Business Act en Special Zoning Act (Private Lodging in Special Administrative Zones) en om voldoende schoon te maken, zodat gasten zich comfortabel en veilig kunnen voelen tijdens hun verblijf. Hieronder vind je een aantal handige links voor verhuurders in Japan.
Als je vragen hebt, raadpleeg dan het lokale gezondheidscentrum of een andere gezondheidsautoriteit in het rechtsgebied waar je accommodatie zich bevindt.
Nuttige links - Informatie over schoonmaken en desinfecteren van de Japanse overheid en overheidsinstanties
Reinigingslinnen
In de Airbnb Schoonmaakhandleiding raden we aan om beddengoed te wassen op de hoogst mogelijke temperatuur. Niet alle wasmachines die in Japan beschikbaar zijn, hebben echter de functies die nodig zijn voor het wassen van hoge temperaturen. Als je wasmachine deze functionaliteit niet heeft, kun je chloor- of zuurstofbleekmiddel vervangen.
Het is belangrijk dat je een goed begrip hebt van de wet- en regelgeving die op jou van toepassing is, wanneer je besluit om via Airbnb te verhuren. Hier vind je enkele links naar de informatie over wet- en regelgeving in Japan die je aandacht kan vereisen. U kunt ook informatie vinden over de Private Lodging Business Act op de Minpaku System Portal Site die is opgezet door het Japan Tourism Agency.
Hierbij enkele aanvullende artikelen:
Als je vragen of punten hebt, vind je onduidelijk over de toepasbaarheid van wetten, voorschriften of andere regels voor jou of je accommodatie, vragen we je om met de bevoegde administratieve instantie of lokale overheid te overleggen of professioneel juridisch advies in te winnen.
Informeer jezelf wat voor soort vergunning en/of toestemmingen vereist zijn door wet- en regelgeving (inclusief regelgeving met betrekking tot gebouwnormen en gezondheids- en veiligheidsaangelegenheden) die op jou van toepassing zijn. Je vindt hierboven meer informatie over relevante wet- en regelgeving in Japan.
Informeer jezelf van tevoren over relevante belastingen, zoals inkomstenbelasting en verbruiksbelasting die in sommige steden wordt geheven over het verloop en de toeristenbelasting. Zorg ervoor dat je ook een grondige kennis hebt van de belastingbetalingsprocedures (inclusief het indienen van definitieve aangifte). Lees meer over verbruiksbelasting.
Met ingang van 1 oktober 2023 wordt een systeem voor fiscaal gekwalificeerde facturen (TQI) ingevoerd. Als aanbieder van de accommodatie bent u verplicht om gasten op verzoek een TQI voor de volledige accommodatiekosten te verstrekken. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de website van de Japanse belastingdienst.
Als geregistreerde buitenlandse leverancier van digitale diensten is Airbnb een TQI-uitgever met betrekking tot de servicekosten die het aan hosts en gasten in rekening brengt. Het TQI-registratienummer voor Airbnb Global Service Limited (de contractentiteit voor accommodaties of andere verhuurdiensten in Japan, d.w.z. de meerderheid van de Japanse verhuurders) is T1700150090190. Lees/beoordeel onze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig samen met uw belastingadviseur.) of T5700150072020 voor Airbnb Ireland Unlimited Company (contracterende entiteit voor accommodaties of andere verhuurdiensten buiten Japan).
Aangezien de servicekosten die je aan Airbnb betaalt betrekking moeten hebben op een B2B-transactie waarvoor de verleggingsregeling geldt onder de Japanse wet op de omzetbelasting, mag er geen JCT worden toegepast op de servicekosten van Airbnb. Als zodanig zou een TQI niet vereist mogen zijn. Maar als je om welke andere reden dan ook samen met je belastingadviseur tot de conclusie komt dat je een TQI van Airbnb nodig hebt, kun je deze vanuit je account downloaden als de reservering na 10 december 2025 is gemaakt. Raadpleeg dit Helpcentrum-artikel: (Je btw-factuur vinden). Voor reserveringen die tussen 1 oktober 2023 en 10 december 2025 zijn gemaakt, kunt u contact opnemen met ons Community Support-team.
Als je vragen en/of punten hebt die je onduidelijk vindt over de toepasbaarheid van belastingwetten en/of voorschriften, vragen we je vriendelijk om rechtstreeks contact op te nemen met de bevoegde administratieve instantie of de lokale overheid of om professioneel juridisch advies in te winnen bij een gecertificeerde belastingaccountant, enz.
We willen het voor jou gemakkelijk maken om je belastingverplichtingen als host op Airbnb te begrijpen. Daarom werken we samen met een onafhankelijk extern accountantskantoor om een gratis belastinggids te bieden (beschikbaar in het Japans en het Engels) met algemene belastinginformatie over Japan.
Contracten tussen particulieren/entiteiten zijn verschillend van aard dan wetten die de relatie tussen de overheidsinstantie en jou regelen. Toch is een van de belangrijkste aspecten van verantwoord verhuren het naleven van relevante contracten. Als je accommodatie zich in een condo bevindt, moet je bijvoorbeeld bevestigen dat er geen bepaling in de statuten van het condo staat die verhuren expliciet verbiedt (het is mogelijk dat een dergelijke bepaling onlangs is toegevoegd). Als je accommodatie niet je eigen woning is, maar onder een huurcontract tussen particulieren/entiteiten, moet je het contract lezen en controleren of verhuren onder het contract is toegestaan. Als het niet duidelijk in het contract staat, is het belangrijk om juridisch advies in te winnen bij een advocaat of om te overleggen met de verhuurder.
Als je in een openbare of gesubsidieerde woning woont, kunnen er speciale regels op jou van toepassing zijn. De beheerder van de accommodatie kan hier mogelijk vragen over beantwoorden.
Als je huisgenoten hebt, is het belangrijk om een schriftelijke overeenkomst te hebben over belangrijke zaken zoals de frequentie van verhuren, huisregels, verdeling van inkomsten, enz.
Wat kan ik doen om een veilige accommodatie te bieden?
Vermeld zowel in het Japans als in het Engels alarmnummers (politie, ambulance en brandbestrijding), evenals adres en telefoonnummer van het dichtstbijzijnde ziekenhuis. Wij adviseren je om ter zake een lijst te maken met ook informatie zoals noodnummer en back-upnummer voor de gast om je te bereiken, hoe de gast contact met je kan opnemen wanneer hij/zij een vraag of probleem heeft, enz. En plaats de lijst zichtbaar in je kamer.
Zorg voor een verbandtrommel en plaats deze op een gemakkelijk te vinden locatie.
Zorg ervoor dat automatische brandalarmapparatuur of je huisbrandalarmapparaat op de juiste manier functioneert en dat je advertentie voldoet aan alle veiligheidsnormen (bijv. de Building Standards Act, de Fire Service Act, enz.) die door de bevoegde lokale overheid is opgesteld. Je moet al het wettelijk vereiste onderhoud en inspecties uitvoeren, zoals het altijd beschikbaar houden van een goed functionerende brandblusser. Afhankelijk van de structuur en de grootte van je advertentie moet je mogelijk verlichtingsapparatuur installeren voor noodgevallen. Markeer duidelijk de ontsnappingsroutes en plaats het ontsnappingsrouteplan in de accommodatie. Het Fire and Disaster Management Agency heeft een folder voorbereid en verspreid: Brandpreventie- en veiligheidsmaatregelen voor particuliere verhuur in vier talen.
Maak regelmatig voorwerpen schoon in je woning die gasten kunnen aanraken om het risico op infecties, enz. te verminderen en om mijten, teken, schimmel, enz. te voorkomen. Sommige lokale overheden organiseren trainingen over hygiëne. We moedigen je aan om contact op te nemen met je lokale overheid, actief deel te nemen aan dergelijke cursussen en meer kennis op te doen over openbare hygiëne.
De privacy van je gasten moet altijd worden gerespecteerd. Persoonlijke informatie verstrekt door de gasten, bijvoorbeeld, vormt waardevolle informatie die niet zonder goede reden aan derden mag worden bekendgemaakt (er zijn uitzonderlijke gevallen waarin openbaarmaking is toegestaan in overeenstemming met de bepalingen van wet- en regelgeving.). Als er beveiligingscamera 's of andere bewakingsapparatuur op of rond je accommodatie zijn, is een expliciete en' voorafgaande 'openbaarmaking van informatie aan de gasten vereist.
Met de grootte van je kamer in gedachten, zorgen voor veilige bezettingslimieten zodat gasten op hun gemak kunnen verblijven. De vereiste cijfers zoals minimale ruimte per gast (in vierkante meter) zoals bepaald in de Japanse wet- en regelgeving, zoals de Inns and Hotels Act, kunnen als nuttige referenties voor je dienen.
Ga door je woning om ruimtes te identificeren waar gasten kunnen struikelen of vallen. Als er een is, moet je maatregelen nemen, zoals het verwijderen van het object dat kan leiden tot tuimelen, het duidelijk markeren, enz. Overweeg maatregelen zoals het installeren van leuningen langs de trap. Het is ook raadzaam om voorwerpen te verwijderen of op te sluiten die letsel of schade aan je gasten kunnen veroorzaken.
Als je verwacht dat kinderen in je accommodatie verblijven, moet je er goed voor zorgen dat je woning veilig is voor kinderen, met bijzondere risico 's voor kinderen (bijv. struikelen, vallen, branden) in gedachten. Markeren in het Engels kan ook nodig zijn. Zorg ervoor dat je alle nodige preventieve maatregelen neemt en stel je gasten (ouders of voogden van de kinderen) van tevoren volledig op de hoogte van potentiële gevaren.
Ook is het belangrijk om vooraf de functionaliteit van elektriciteit, watervoorziening, airco, enz. te controleren. Zorg er eerst voor dat ze goed functioneren. Markeer (in het Engels) het temperatuurregelingsmechanisme van de airconditioning en plaats de afstandsbediening op een gemakkelijk te vinden plek. Als er kachels of andere kachels zijn, communiceer dan duidelijk aan de gasten hoe ze veilig kunnen worden gebruikt. Als ze op bepaalde regelmatige tijdstippen ventilatie nodig hebben om koolmonoxide-intoxicatie te voorkomen, moet je voorzorgsmaatregelen nemen (inclusief het verstrekken van de nodige informatie in het Engels) en de gasten op de hoogte stellen dat regelmatige ventilatie noodzakelijk is.
De privacy van je gasten moet altijd worden gerespecteerd. De privégegevens van een gast mogen niet aan anderen worden verstrekt. (Er kunnen uitzonderlijke gevallen zijn waarin openbaarmaking is toegestaan in overeenstemming met de bepalingen van wet- en regelgeving.) Beveiligingscamera's of andere opnameapparatuur in je accommodatie moeten voorafgaand aan de reservering aan gasten worden gemeld in de beschrijving van de advertentie.
Je buren zijn niet alleen belangrijk voor jou, maar ook voor je gasten. Overweeg om met je buren te praten om je plan te delen om te gaan verhuren, evenals je gedachten over voorbereiding en maatregelen die je gaat nemen met betrekking tot de mogelijke gevolgen voor hen en om hun mening erover te horen.
Tegelijkertijd moet je er ook voor zorgen dat je gasten geen problemen voor je buren zouden veroorzaken door de juiste huisregels vast te stellen en te plaatsen.
Informeer je gasten van tevoren over de regels met betrekking tot het gebruik van gedeelde ruimte in je appartement of appartementencomplex. (Indien van toepassing, informeer je gasten dat ze geen gebruik kunnen maken van bepaalde faciliteiten zoals zwembad, fitnessruimte, enz. of dat er beperkte ruimtes zijn.) Neem voorzorgsmaatregelen om te voorkomen dat je gasten problemen veroorzaken voor je buren, waaronder maatregelen om je gebouwbeheerders en buren van tevoren op de hoogte te stellen van je verhuur. Geef je kamernummer duidelijk door aan je gasten, zodat ze niet per ongeluk op de deur van je buren kloppen. Het markeren van je deur is ook aan te raden.
Zorg ervoor dat je je gasten bewust maakt van geluidsproblemen, rekening houdend met het feit dat de leefomgeving in Japan over het algemeen rustiger is dan in andere landen en dat buitenlandse gasten mogelijk niet dezelfde gevoeligheid voor lawaai delen. Houd er rekening mee dat je gasten onbedoeld ongemak kunnen veroorzaken bij je buren door handelingen zoals het bellen van de deurbel van de buren 's nachts om een routebeschrijving te vragen op het moment van inchecken, wat' s ochtends vroeg of 's avonds laat lawaai veroorzaakt door hun koffers te slepen, hun afval op een verkeerde dag of zonder scheiding weg te gooien vanwege hun onwetendheid van de regels,' s avonds luid praten, 's avonds laat een douche nemen,' s avonds laat douchen, enz.
Het is ook belangrijk dat je je eigen beslissing neemt over mogelijke geluidsoorzaken, zoals het accepteren van kleine kinderen en/of huisdieren om te verblijven, waardoor de gasten feesten kunnen houden, enz. Als je je gasten toestaat om feestjes te houden, stel dan duidelijke regels (feestbeleid) vast over het aantal mensen dat je gasten kunnen uitnodigen voor je accommodatie en op tijd wanneer het houden van feesten is toegestaan en stel de gasten expliciet op de hoogte van de regels.
Als je een klacht van je buurman ontvangt over een handeling van je gast, neem dan onmiddellijk contact op met de gast door middel van telefoon, berichten, enz. om de gast op de hoogte te stellen van de klacht en om een wijziging ten goede te vragen. Als er ondanks je eerdere advies verdere klachten zijn, neem dan snel actie die geschikt is voor de situatie, zoals onmiddellijk naar je advertentie gaan.
Een van de eenvoudigste en belangrijkste manieren om je verantwoordelijkheid als verhuurder te vervullen, is om huisregels vast te stellen en de gasten grondig over hen te informeren. Om verrassingen te voorkomen, kun je in je Huisregels de regels opnemen als onderdeel van je Airbnb-advertentieprofiel, de regels die je het meest geschikt acht na het bekijken van deze pagina en verdere informatie hierboven. Door toegang te hebben tot grondige informatie over je huisregels voordat ze reserveren, zijn gasten beter uitgerust om te weten wat ze moeten verwachten en om conflicten te voorkomen.
Zorg voor handleidingen over het gebruik van faciliteiten in je advertentie in het Engels en/of andere geschikte taal(en).
Als je roken niet toestaat in je advertentie, is het raadzaam om borden te plaatsen om gasten eraan te herinneren. Als je roken toestaat, geef dan duidelijk de ruimte(s) aan waar roken is toegestaan en heb asbakken beschikbaar. Als er een parkeerplaats beschikbaar is, geef je de parkeerregels door aan je gast. Als je huisdieren toestaat, deel dan met je gastinformatie over locaties van lokale parken en lokale gebruiken (bijvoorbeeld opruimen na je hond). Het is ook raadzaam om een back-up plan te hebben, zoals het nummer van een huisdierhotel beschikbaar.
Geef je gasten informatie in het Engels en/of andere geschikte taal/talen op beschikbare vervoersmiddelen.
Geef je gasten ook informatie over 'het adres van je advertentie en hoe je er in het Japans kunt komen' door middel van berichten, enz., zodat je gasten het adres van je advertentie duidelijk aan taxichauffeurs kunnen communiceren. Afhankelijk van de locatie van je advertentie kunnen er een aantal specifieke lokale gebruikelijke manieren zijn om uit te leggen hoe je bij bepaalde adressen kunt komen. Bekijk ze van tevoren om ervoor te zorgen dat je gasten zonder problemen bij je accommodatie kunnen aankomen.
Informeer zelf welke verzekering je moet krijgen om je gebouw en/of kamer te dekken.
We raden je aan om je verzekeringspolis (bijv. goedkeuring van de aansprakelijkheid van de huurders) met je verzekeraar door te nemen om ervoor te zorgen dat je voldoende dekking hebt voordat je begint met verhuren. Zorg ervoor dat je voldoende aansprakelijkheidsdekking en eigendomsbescherming hebt.
Airbnb onderhoudt het verzekeringsprogramma voor hosts van Japan, dat dekking kan bieden tot ¥ 100.000.000 JPY, maar houd er rekening mee dat het niet de plaats inneemt van een brandverzekering, een verzekering voor huiseigenaren en/of aardbevingsverzekering.
Voor meer informatie over hoe Airbnb werkt, bezoek onze Veelgestelde Vragen over verhuren.
Houd er rekening mee dat Airbnb geen controle heeft over het gedrag van verhuurders en alle aansprakelijkheid afwijst. Als verhuurders hun verantwoordelijkheden niet nakomen, kan dit leiden tot opschorting van activiteiten of verwijdering van de Airbnb-website. Airbnb is niet verantwoordelijk voor de betrouwbaarheid of juistheid van de informatie in links naar sites van derden (inclusief links naar wet- en regelgeving).