Een restitutie aanvragen
Als je voor of na je reis een restitutieverzoek wilt indienen, kan dat via ons Resolutiecentrum. Voor de afhandeling maakt de hoogte van het bedrag niets uit. Voor de volledigheid: het Resolutiecentrum is mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde hotelovernachtingen.
We raden je aan om het restitutiebedrag eerst via de Airbnb-berichtenreeks met je host te bespreken en pas daarna een restitutieverzoek via het Resolutiecentrum in te dienen. Als jij en je host er niet uitkomen, heb je de mogelijkheid om Airbnb om hulp te vragen bij het vinden van een oplossing. Problemen moeten in overeenstemming met ons Beleid voor omboeken en restitutie binnen 72 uur bij Airbnb worden gemeld.
Let op: na de vertrekdatum van je reservering heb je nog maximaal 60 dagen om een verzoek in te dienen via het Resolutiecentrum.
Gerelateerde artikelen
Restitutie aanvragen
Wil je een restitutie? Stuur dan eerst een bericht naar je host om een oplossing te zoeken. Lukt dat niet, dan kan je host een gedeeltelijke…- Gast
Restituties voor annuleringen
Meer informatie over je restitutie voor een geannuleerde reis of ervaring. Terugbetalingen en betalingsbewijzen bijhouden
Je kunt vast wat leukers bedenken dan je hele portemonnee doorzoeken naar een betalingsbewijs, toch? We maken het je graag zo gemakkelijk mo…