Annuleringsvoorwaarden van je host

Misschien wil je weten waar je aan toe bent vóór je boekt of moet je nu meteen annuleren. Zo vind je de annuleringsvoorwaarden voor je verblijf:

Controleer de annuleringsvoorwaarden voordat je boekt

De annuleringsgegevens staan op de advertentiepagina. Je krijgt ze ook te zien tijdens het boeken, uiteraard voordat je betaalt.

De annuleringsvoorwaarden van een bevestigde boeking opzoeken

Controleer of je je boeking gratis kunt annuleren

Annuleringsvoorwaarden staan altijd op de advertentiepagina en op het betaalscherm terwijl je boekt. Heb je wel al geboekt? Dan vind je alle informatie over de voorwaarden van je host op de pagina met boekingsgegevens.

De host bepaalt de annuleringsvoorwaarden, dus die kunnen per accommodatie verschillen. Als een host voorwaarden heeft geselecteerd met een volledig restitueerbare optie, kun je de boeking gratis annuleren. Zorg er wel voor dat je op tijd annuleert.

Houd er rekening mee dat sommige accommodaties na bepaalde datums en tijden niet-restitueerbaar of maar gedeeltelijk restitueerbaar zijn. In deze gevallen kun je je boeking niet gratis annuleren, tenzij de annulering onder het Beleid bij ingrijpende gebeurtenissen van Airbnb valt.

Wat de annuleringsvoorwaarden van een accommodatie ook zijn, schoonmaakkosten worden altijd terugbetaald als je de boeking annuleert voor je incheckt.

Annuleringstermijnen en restituties

De tijden en datums in de annuleringsvoorwaarden zijn die van de tijdzone van de accommodatie. Annuleringstermijnen voor restitutie zijn gebaseerd op de aankomsttijd van de accommodatie in de lokale tijdzone, of 15.00 uur als er geen aankomsttijd is opgegeven.

Als je wilt weten welk bedrag je terugkrijgt, annuleer dan eerst je boeking. Je krijgt dan een uitgebreid restitutie-overzicht. Afhankelijk van de duur van je verblijf, het tijdstip van annulering en de geldende annuleringsvoorwaarden, kun je mogelijk een gedeeltelijke restitutie krijgen bij annulering nadat je ingecheckt hebt. Meer informatie over de verschillende annuleringsvoorwaarden.

Meer informatie over restitutie bij annuleringen. Het terugbetaalde bedrag is nooit hoger dan het bedrag dat je daadwerkelijk hebt betaald op het moment dat je annuleert. Meer informatie over restitutiebedragen.

Ingrijpende gebeurtenissen

In de zeldzame gevallen dat je door een grootschalige gebeurtenis op je bestemming niet tot het einde van je boeking kan blijven, kom je misschien in aanmerking voor een restitutie onder het Beleid bij ingrijpende gebeurtenissen van Airbnb.

Problemen tijdens je reis

Als er bij aankomst problemen met je accommodatie zijn en de host deze niet snel kan oplossen, kun je mogelijk een beroep doen op ons Beleid voor omboeken en restitutie.

Gratis annuleringstermijn van 24 uur voor boekingen in Californië

Als je ten minste 72 uur voor je aankomst een verblijf in Californië boekt, heb je 24 uur de tijd om te annuleren en het betaalde bedrag volledig terug te krijgen. Daarmee voldoen we aan de Californische wetgeving en komen we gasten tegemoet.

Let op: afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden van je host heb je mogelijk meer dan 24 uur de tijd om te annuleren om het betaalde bedrag volledig terug te krijgen.

Annuleringsvoorwaarden voor hosts

Als je host bent of meer wilt weten over de verschillende annuleringsvoorwaarden, lees dan de annuleringsvoorwaarden voor je accommodatie.