Het verhuren van accommodaties kan eenvoudiger zijn met de hulp van co-hosts. Van schoonmaak en wisseling tot het verwelkomen en verzorgen van gasten, co-hosts kunnen veel verhuurverantwoordelijkheden op zich nemen. Ze kunnen je op verschillende manieren ondersteunen, dus je kunt voor elke co-host rechten instellen om te bepalen waar ze toegang toe hebben en wat ze kunnen beheren in je advertentie.
Rechten voor co-hosts bepalen alleen waartoe co-hosts toegang hebben op je advertentie op Airbnb, dus je moet nog steeds verwachtingen scheppen over hoe ze kunnen helpen met je accommodatie. Als eigenaar van de accommodatie ben je verantwoordelijk voor je co-hosts – zelfs voor de co-hosts die zijn toegevoegd door co-hosts met volledige toegang – dus zorg ervoor dat je ze met zorg selecteert.
Alle co-hosts van een advertentie kunnen berichten uitwisselen met de host of met een andere co-host van dezelfde advertentie. Jullie kunnen allemaal jullie berichten eenvoudiger beheren met zoekfunctie, filters, snelle reacties en standaardberichten, allemaal vanaf één plek.
Lees meer over hoe berichtenuitwisseling tussen hosts en co-hosts werkt.
Alleen eigenaren van accommodaties kunnen de uitbetalingen van een co-host instellen of aanpassen. Dit betekent dat co-hosts de uitbetalingsmethode of belastinggegevens van de eigenaar van de accommodatie of van een andere co-host niet kunnen bekijken of wijzigen.
Co-hosts die vóór 3 mei 2023 aan je advertentie zijn toegevoegd, hebben standaard volledige toegang. Wanneer je nieuwe co-hosts voor je accommodatie uitnodigt, moet je hun rechten selecteren. Je kunt de rechten van een co-host op elk moment wijzigen, en het wijzigen van de rechten heeft geen invloed op de uitbetalingen voor de co-host.
Deze informatie kan je helpen bepalen welke rechten het beste passen bij elk van je co-hosts, afhankelijk van hoe zij je helpen met verhuren en wat jullie zijn overeengekomen dat zij zullen doen.
| VOLLEDIGE TOEGANG | TOEGANG TOT KALENDER EN BERICHTEN | TOEGANG TOT KALENDER | |
|---|---|---|---|
Advertenties en mede-verhuurders beheren |
|||
| Kalender bewerken – houd de beschikbaarheid van de accommodatie actueel | ✓ | x | x |
| Beheer de tariefinstellingen, waaronder seizoensgebonden tarieven en kortingen voor langere verblijven | ✓ | x | x |
| Advertentiegegevens beheren – titels en beschrijvingen schrijven, foto's maken en uploaden en andere gegevens bewerken | ✓ | x | x |
| Beheer de kwaliteit van de advertentie: beoordeel problemen met de kwaliteit van de advertentie, ontvang e-mails over de status van de advertentie, bevestig en maak bezwaar namens de eigenaar van de advertentie | ✓ | x | x |
| Andere co-hosts uitnodigen of verwijderen, zonder toestemming van de eigenaar van de woning | ✓ | x | x |
| Ondersteuning krijgen van Airbnb bij problemen met hun Airbnb-account of hun uitbetalingen als co-host | ✓ | ✓ | ✓ |
| Uitbetalingen voor co-hosts ontvangen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inkomstendashboard bekijken, inclusief aankomende en betaalde uitbetalingen | ✓ | x | x |
| Uitbetalingen voor co-hosts bekijken die door de eigenaar van de woning zijn ingesteld | ✓ | x | x |
| Rechten beheren van mede-verhuurders die geen volledige toegang hebben | ✓ | x | x |
| Berichten sturen naar de host of een andere co-host | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contactgegevens van andere co-hosts bekijken | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stel de hoofdverhuurder voor de accommodatie in | ✓ | x | x |
| Zichzelf verwijderen als co-host | ✓ | ✓ | ✓ |
Reserveringen en gasten beheren |
|||
| Reisaanvragen accepteren of afwijzen | ✓ | x | x |
| Reiswijzigingsverzoeken aanmaken of erop reageren – inclusief annuleren en datums en aantal gasten wijzigen | ✓ | x | x |
| Kalender bekijken – ontdek wanneer gasten in- en uitchecken | ✓ | ✓ | ✓ |
| Berichten uitwisselen met gasten – leer gasten kennen, beantwoord vragen, los problemen op en regel het in- en uitchecken | ✓ | ✓ | x |
| Krijg ondersteuning van Airbnb bij problemen met reserveringen of gasten | ✓ | ✓ | x |
| Geld sturen of vragen via het Resolutiecentrum* | ✓ | x | x |
| Verzoeken om vergoeding voor schade indienen, beheren en afhandelen in het Resolutiecentrum en onder de Bescherming voor hosts bij materiële schade* | ✓ | x | x |
| Gastenbeoordelingen schrijven | ✓ | x | x |
* Voor accommodaties in Japan kunnen co-hosts namens hosts geen verzoeken voor beschadigde of ontbrekende eigendommen in het Resolutiecentrum indienen, beheren of afhandelen, en ook geen vergoedingsverzoeken in het kader van de Bescherming voor hosts bij materiële schade.
De Bescherming voor hosts bij materiële schade is geen verzekeringspolis. Het biedt geen bescherming aan hosts die accommodaties aanbieden in Japan, waar de Verzekering voor hosts in Japan van toepassing is. Voor hosts die verblijven op het Chinese vasteland aanboden, is het China Host Protection Plan van toepassing. Houd er rekening mee dat alle vergoedingslimieten in USD worden weergegeven.
Voor accommodaties in de staat Washington worden de contractuele verplichtingen van Airbnb in het kader van de Bescherming voor hosts bij materiële schade gedekt door een verzekering die door Airbnb is afgesloten. De Bescherming voor hosts bij materiële schade is onderworpen aan algemene voorwaarden en beperkingen, behalve voor hosts die in Australië wonen of gevestigd zijn. Voor dergelijke hosts is de Bescherming voor hosts bij materiële schade onderworpen aan deze voorwaarden, bepalingen en beperkingen.
Je kunt een co-host op elk moment de toegang tot je advertentie ontzeggen.
Hosts, of co-hosts met volledige toegang, zijn ervoor verantwoordelijk dat co-hosts ermee hebben ingestemd om uitnodigingen per sms of e-mail te ontvangen. Alleen geregistreerde Airbnb-gebruikers kunnen uitnodigingen per sms ontvangen, en afhankelijk van de locatie of de accountinstellingen van je co-host is het mogelijk niet mogelijk om uitnodigingen per sms te verzenden. Als ze dat nog niet hebben gedaan, moeten nieuwe co-hosts de identiteitsverificatie voltooien voordat ze een uitnodiging kunnen accepteren.
In sommige landen kun je een hoogwaardige, lokale co-host vinden die ervaring heeft met verhuren op Airbnb en een verscheidenheid aan diensten aanbiedt om hosts te ondersteunen. Co-hosts in het Co-hostnetwerk kunnen je fullservice-ondersteuning, individuele diensten of beide aanbieden uit het volgende rijtje:
Meer informatie over het toevoegen van services en tarieven aan je co-hostprofiel.
Het Netwerk van co ‑ hosts is momenteel beschikbaar in Australië, Frankrijk, Duitsland, Italië, Japan, Mexico, Puerto Rico, Spanje en het Verenigd Koninkrijk (mogelijk gemaakt door Airbnb Global Services), Canada, de Verenigde Staten (mogelijk gemaakt door Airbnb Living LLC) en Brazilië (mogelijk gemaakt door Airbnb Plataforma Digital Ltda).
Hosts in het co-hostnetwerk hebben doorgaans hoge beoordelingen, lage annuleringspercentages en ruime ervaring als host op Airbnb. Beoordelingen zijn gebaseerd op recensies van gasten voor advertenties die ze verhuren of mede-verhuurder zijn en vertegenwoordigen mogelijk niet de unieke diensten van de mede-verhuurder.