Vraag om hulp of neem contact op met Airbnb

Wij staan voor je klaar vóór, tijdens en na afloop van een reservering, of je nu host of gast bent.

Contact met je host of gast opnemen

Een bericht sturen is vaak de snelste en eenvoudigste manier om problemen met je accommodatie of reservering op te lossen. Je kunt natuurlijk ook even bellen.

Het Helpcentrum bekijken

In hetHelpcentrum vind je antwoorden op veelgestelde vragen, waaronder informatie over:

• restituties
• recensies
• betalingen
• annuleringen

Het Resolutiecentrum bezoeken

Als je veilig geld wilt verzenden of aanvragen voor iets dat niet in de advertentie is opgenomen, ga je naar het Resolutiecentrum. Wij kunnen er ook bij betrokken worden als je hulp nodig hebt om met je host of gast overeenstemming te bereiken.

Contact met Airbnb opnemen

Hulp nodig?Neem contact met ons op via telefoon, e-mail of chat.