Als je een dienst of activiteit hebt geboekt, maar de datum of het tijdstip komt niet meer uit, is dit niet gelijk een gemiste kans. Misschien kun je je boeking wijzigen, afhankelijk van de beschikbaarheid en de annuleringsvoorwaarden van je host.
Als je nog binnen de gratis annuleringstermijn van je geboekte service of activiteit zit, kun je annuleren en direct omboeken naar een ander tijdstip en een andere datum die beschikbaar is op de kalender van de host.
De prijs wordt bepaald op basis van de nieuwe datum die je selecteert, maar je kunt eventuele wijzigingen in de totaalprijs controleren voordat je de wijziging definitief maakt.
Als de annuleringstermijn van je host verstreken is, kun je een verzoek sturen om je boeking te wijzigen. Het is aan de host om dit te accepteren of afwijzen.
Als je host het verzoek accepteert, heb je een nieuwe boeking en hoef je verder niets meer te doen. Als je host het verzoek afwijst en je niet op de oorspronkelijke datum en tijd kunt komen, krijg je geen restitutie, tenzij een van de omstandigheden in onze annuleringsvoorwaarden voor gasten voor services en activiteiten van toepassing is op je boeking, of als de host ermee instemt om je een volledige restitutie te geven.
Staat er geen goed moment bij? Vraag dan gewoon een datum of tijdstip aan die niet op de kalender van je host staat. Je kunt er ook voor kiezen om je boeking te annuleren.