Helpcentrum – startpagina
Bij het typen van de zoektermen krijg je suggesties. Om deze te bekijken, gebruik je de pijltjestoetsen omhoog en omlaag. Met enter maak je een keuze. Als de selectie een zin is, wordt die zin als zoekopdracht gebruikt. Als de suggestie een link is, wordt de pagina geopend in de browser.
Inloggen of aanmelden
Zo werkt het
•
Host

Hoe voeg ik instructies voor aankomst en vertrek toe aan mijn advertentie?

In het gedeelte Advertentie van je account kun je je aankomst- en vertrekinstructies toevoegen of bijwerken. Gasten zien de aankomstinstructies pas 48 uur voor aanvang van hun boeking, maar de vertrekinstructies zijn al zichtbaar voordat ze boeken.

Aankomstinstructies toevoegen

Aankomstinstructies toevoegen aan je advertentie:

  1. Ga naar Advertenties en selecteer de advertentie die je wilt aanpassen.
  2. Selecteer Incheckmethode onder Informatie voor gasten.
  3. Selecteer de optie die jou het best uitkomt, voeg aanvullende instructies toe en klik op Opslaan.

Opmerking: Zelf inchecken is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.

Opties voor binnenkomen

Dit zijn de beschikbare opties voor binnenkomen:

  • Slim slot: een slot dat gasten openen met een mobiele app of een toetsenpaneel.
  • Toetsenpaneel: gasten openen de deur met een code.
  • Sleutelkastje: de sleutel is opgeborgen in een kluisje dat gasten met een code openen.
  • Personeel van gebouw: iemand is 24 uur per dag beschikbaar om gasten binnen te laten.
  • Host verwelkomt je: een (co-)host verwelkomt gasten en geeft de sleutel.
  • Overig: gasten kunnen op een andere manier naar binnen dan in de bovenstaande lijst staat.

Vertrekinstructies toevoegen

Vertrekinstructies toevoegen aan je advertentie:

  1. Ga naar Advertenties en selecteer de advertentie die je wilt aanpassen.
  2. Selecteer Vertrekinstructies onder Informatie voor gasten en klik op Instructie toevoegen.
  3. Selecteer de optie die jou het best uitkomt en klik op Opslaan.

Opties voor de vertrekinstructies

Dit zijn de beschikbare opties voor je vertrekinstructies:

  • Sleutels inleveren: vraag je gasten om de sleutels in te leveren.
  • Deuren op slot doen: vraag je gasten om de voordeur op slot te doen en/of alle ramen dicht te doen.
  • Apparatuur uitschakelen: vraag je gasten om alle apparatuur uit te schakelen.
  • Afval weggooien: vraag je gasten om al het afval in de vuilnisbak te doen.
  • Vuile vaat in de gootsteen zetten: vraag je gasten om de vuile vaat in de gootsteen te zetten.
  • Aanvullende instructies: andere instructies voor het vertrek van je gasten die niet in de bovenstaande lijst staan.
Had je iets aan dit artikel?

Gerelateerde artikelen

Hulp met je boekingen, account en nog veel meer.
Inloggen of aanmelden