Ga direct naar inhoud
    Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten
    Nieuws over COVID-19
    Als je wilt weten wat je annulerings- en restitutiemogelijkheden zijn, selecteer je een reservering op de pagina 'Reizen'. Onze Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden gelden alleen voor bepaalde reserveringen. We geven meer informatie op de 1e en 15e van elke maand.

    Hoe controleer ik als gast de status van mijn reservering?

    Je kunt de status van je reservering bekijken in je inbox of door naar de pagina Reizen te gaan en op Meer reisplannen weergeven te klikken of tikken. Kies daarna voor Informatie tonen.

    Als de status Geaccepteerd, Bevestigd of Aankomend is, dan heb je een reservering gemaakt. Je krijgt ook een e-mail met deze informatie. Afhankelijk van je instellingen voor meldingen krijg je bovendien een sms en push-melding van Airbnb.

    Als de reservering een andere status heeft, is deze nog niet definitief. Lees meer over wat elke status betekent.

    Zo werkt het maken van een reservering

    Als je via Reservering aanvragen hebt gereserveerd, krijgen hosts 24 uur de tijd om op je aanvraag te reageren. Als de host je aanvraag weigert of niet reageert, wordt er niks in rekening gebracht en kun je een andere ruimte reserveren. Zorg dat je account is bijgewerkt met geldige betalingsgegevens en dat je de verificatie hebt voltooid (indien vereist door de host).

    Als je Direct Reserveren hebt gebruikt, is je reservering automatisch bevestigd.

    Gerelateerde artikelen
    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?