Verlopen of ingetrokken uitnodigingen, aanbiedingen en aanvragen

Het is belangrijk dat je altijd binnen 24 uur op een bericht van een gast reageert. Is een vooraf goedgekeurde uitnodiging, speciale aanbieding of reserveringsaanvraag verlopen? Dan heb je toch nog een paar mogelijkheden.

Nog een speciale aanbieding sturen

Die is 24 uur geldig. Hier lees je hoe zo'n aanbieding werkt en hoe je er een stuurt.

Om een nieuwe reserveringsaanvraag vragen

Vraag je gast om voor de gewenste periode een nieuwe reserveringsaanvraag in te dienen en keur die vooraf goed of accepteer de aanvraag meteen. Je kunt ook Direct Reserveren inschakelen. In dat geval worden reserveringsaanvragen automatisch vooraf goedgekeurd.

Ingetrokken aanvragen

Als een gast een aanvraag intrekt voordat je hebt kunnen reageren, betekent dat meestal dat de gast intussen een andere ruimte heeft gereserveerd. Als je gast de aanvraag per ongeluk heeft ingetrokken, kun je gewoon vragen om een nieuwe aanvraag in te dienen.