Veiligheidstips voor het kiezen van een ruimte

Als je op reis gaat, bepaal je doorgaans zelf waar je je tijd en geld aan besteedt en wil je met zekerheid een ruimte vinden die helemaal bij je past. Hieronder vind je enkele tips, zodat je de juiste beslissing neemt en met vertrouwen op reis gaat.

Vinden wat bij jou past

Maak in de eerste plaats gebruik van de zoekfilters, zodat je een ruimte vindt die aan je behoeften voldoet. Zodra je een ruimte hebt gevonden die je aanspreekt, bekijk je het profiel van de host en de advertentiebeschrijving. Let daarbij vooral op de voorzieningen, Huisregels en de annuleringsvoorwaarden

De beoordelingen en recensies lezen

Feedback van andere gasten kan ook enorm helpen bij het vinden van jouw ideale verblijf. Denk aan beoordelingen over netheid en nauwkeurigheid, maar ook gedetailleerde recensies van andere reizigers. Gasten kunnen alleen na hun reis een recensie achterlaten, dus de feedback is van iemand die er daadwerkelijk verbleef.

De veiligheidsvoorzieningen bekijken

Controleer of er rook- en koolmonoxidemelders aanwezig zijn in de woning. Deze moeten dan in de lijst met voorzieningen onder Veiligheid in Huis staan.

Lees meer over rook- en koolmonoxidemelders in ons Helpcentrum.

Antwoord op je vragen

Met onze beveiligde berichtenfunctie kun je potentiële hosts op een veilige en gemakkelijke manier vragen stellen voordat je reserveert. Na het reserveren kun je ze een bericht sturen om afspraken te maken voor de aankomst, aanvullende vragen te stellen en op deze manier contact te houden tijdens je reis.

Altijd op het Airbnb-platform communiceren en betalen

Bescherm jezelf, je betalingen en je persoonlijke gegevens door op ons beveiligde platform te blijven tijdens de hele procedure, van de communicatie tot het reserveren en betalen. Je zou nooit gevraagd moeten worden om rechtstreeks geld over te maken, creditcardgegevens te verstrekken of een host op een andere manier te betalen. Als dit wel gebeurt, meld dit dan meteen aan ons.

Een veiligheidscontrole doen

Bekijk bij aankomst de veiligheidsinformatie en zorg dat je weet waar relevante nooduitrusting te vinden is, zoals een brandblusser of EHBO-doos. Als je niet precies weet waar iets ligt, vraag dit dan aan je host. Het is altijd beter voorbereid te zijn.

Lokale reisadviezen en waarschuwingen in de gaten houden

Of je nu met Airbnb reist of niet, het is altijd handig om van tevoren informatie op te zoeken over je bestemming en bij je ambassade te informeren of er reisadviezen of speciale eisen van kracht zijn. Reizigers uit de VS moeten bijvoorbeeld contact opnemen met het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken voor visuminformatie en reisadviezen.

Meer informatie vind je op onze veiligheidspagina voor hosts en gasten.

We helpen je graag

Is er sprake van een noodsituatie? Neem dan contact op met de lokale hulpdiensten of politie voor hulp.

Voor andere veiligheidsproblemen zijn we 24 uur per dag beschikbaar. In ons Helpcentrum lees je hoe je contact met ons opneemt.

Belangrijk: neem in geval van nood, of als je eigen veiligheid in het geding komt, direct contact op met de lokale politie of hulpdiensten.