Ga direct naar inhoud
    Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Wat zijn mijn annuleringsmogelijkheden als mijn reisplannen veranderen vanwege COVID-19?

    Ga naar je reservering annuleren voor je huidige annulerings- en restitutiemogelijkheden. Kies daarna Mijn reisplannen zijn gewijzigd vanwege de COVID-19 pandemie.

    Je hebt altijd de volgende mogelijkheden:

    • restitutie conform het annuleringsbeleid van je host
    • volledige restitutie door indienen van officiële documentatie ter controle

    Afhankelijk van de reserverings- en aankomstdatums voor je reservering, wordt wellicht een of meer van de volgende mogelijkheden aan je getoond:

    • reistegoed vanwege verzachtende omstandigheden
    • host om volledige restitutie vragen

    Ons communityteam kan je alleen de mogelijkheden bieden die je ook online hebt.

    Als je met COVID-19 besment bent, dan valt dat altijd onder ons Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden en kun je 'Ik heb een verzachtende omstandigheid' kiezen wanneer je annuleert.

    Je host vragen om een hogere restitutie

    Als je reservering niet in aanmerking komt voor volledige restitutie kan je altijd je host een bericht sturen om te vragen of diegene bereid is om via het Resolutiecentrum een aanvullende restitutie te geven.

    Gerelateerde artikelen
    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?