Bij het typen van de zoektermen krijg je suggesties. Om deze te bekijken, gebruik je de pijltjestoetsen omhoog en omlaag. Met enter maak je een keuze. Als de selectie een zin is, wordt die zin als zoekopdracht gebruikt. Als de suggestie een link is, wordt de pagina geopend in de browser.
Regels

Gezondheids- en veiligheidsvereisten voor Airbnb-accommodaties

Tijdens de COVID-19-pandemie is het belangrijk om rekening te houden met gezondheid en veiligheid. We hebben verplichte COVID-19-veiligheidsrichtlijnen voor hosts en gasten van Airbnb-accommodaties opgesteld op basis van advies van de Wereldgezondheidsorganisatie en de Amerikaanse Centers for Disease Control. Daarnaast moet je op de hoogte zijn van de algemene gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen voor COVID-19, de toepasselijke reisbeperkingen en -adviezen van de overheid in de gaten blijven houden en alle nationale en lokale wetten en richtlijnen volgen.

Airbnb heeft richtlijnen en programma's ingevoerd om gevaren voor de gezondheid en veiligheid zoveel mogelijk in te perken, maar deze maatregelen kunnen nooit alle risico's wegnemen. Vooral als je in een risicogroep valt (bijvoorbeeld mensen ouder dan 65 jaar of mensen met bestaande medische aandoeningen zoals diabetes of hartziekten), raden we je aan deskundig advies in te winnen en extra voorzorgsmaatregelen te nemen als je een accommodatie reserveert of een ervaring boekt op Airbnb. Lees meer over de gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen voor hosts en gasten van Airbnb-ervaringen.

COVID-19-veiligheidsrichtlijnen (verplicht)

Draag een mondkapje en houd afstand wanneer dit volgens lokale wet- en regelgeving verplicht is

Als dit volgens lokale wet- en regelgeving verplicht is, moeten hosts en gasten:

  • een mondkapje of gezichtsbedekking dragen tijdens persoonlijk contact
  • te allen tijde 1,5 meter afstand houden van anderen

Volg het aangescherpte schoonmaakprotocol in vijf stappen van Airbnb na elk verblijf

Voor zover van toepassing, moeten alle hosts en gasten bovenstaande COVID-19-veiligheidsrichtlijnen naleven, waaronder het aangescherpte schoonmaakprotocol in vijf stappen van Airbnb na elk verblijf van een gast. Een host of gast die deze richtlijnen herhaaldelijk schendt, kan te maken krijgen met andere maatregelen, zoals schorsing van het account of verwijdering uit de community.

Aanvullende richtlijnen voor reizen en het ontvangen van gasten in coronatijd

Ga niet op reis en ontvang geen gasten als je onlangs aan COVID-19 bent blootgesteld of zelf symptomen vertoont

Opmerking: de host mag op basis van dit artikel niet aandringen op annuleringen zonder sanctie.

Met het oog op de gezondheid en veiligheid van onze community houdt Airbnb de regel aan dat hosts (en alle mensen die voor of tijdens een reservering in de accommodatie aanwezig kunnen zijn) niet hun accommodatie(s) mogen bezoeken en geen contact mogen hebben met hun gasten, en dat gasten niet bij een accommodatie mogen inchecken als een van de volgende zaken het geval is:

  • Je bent met COVID-19 besmet of in de afgelopen 14 dagen positief getest op COVID-19.
  • Je vermoedt dat je COVID-19 hebt of eraan bent blootgesteld, je bent getest en je wacht nog op de uitslag.
  • Je hebt symptomen of bent bang dat je met COVID-19 besmet bent.
  • Je hebt in de afgelopen 14 dagen nauw en langdurig contact gehad met een persoon die met COVID-19 is besmet of ervan verdacht wordt ermee besmet te zijn.*

Lees de volgende documenten voor meer informatie over wat je moet doen in geval van besmetting met of blootstelling aan COVID-19:

Was je handen regelmatig

Was je handen regelmatig, vooral als je contact hebt met mensen die geen deel uitmaken van je reservering en oppervlakken en gebruiksvoorwerpen aanraakt in een gedeelde of gemeenschappelijke ruimte.

  • Was je handen ten minste 20 seconden met water en zeep.
  • Als water en zeep niet beschikbaar zijn, gebruik dan een ontsmettende handgel met ten minste 60% alcohol. Breng voldoende handgel op je hand aan en wrijf deze grondig in tot je handen droog zijn.

    Volg de lokale wetten of richtlijnen voor het dragen van mondkapjes en afstand houden in gemeenschappelijke en gedeelde ruimtes

    Als je in een gemeenschappelijke of gedeelde ruimte bent (als host of gast), volg dan de lokale wetten en richtlijnen voor het dragen van een mondkapje en afstand houden van mensen die geen deel van je gezelschap uitmaken. Overweeg als host om zelf inchecken mogelijk te maken, zodat je contact met gasten kunt vermijden.

    Als je het niet prettig vindt om in een privékamer of gedeelde ruimte te verblijven, kun je ook een gehele woning reserveren. Voel je je niet op je gemak bij het verhuren van een privékamer of gedeelde ruimte? Dan kun je je gehele woning adverteren. Als dat niet mogelijk is, kun je ook tijdelijk stoppen met verhuren.

    Hosts moeten ook de lokale richtlijnen naleven voor het verhuren van privékamers en gedeelde ruimtes én het totale aantal mensen dat in de accommodatie aanwezig mag zijn.

    Waarschuwing: Sinds 20 augustus 2020 geldt een wereldwijd verbod op alle feesten en evenementen in Airbnb-accommodaties, inclusief een maximale bezetting van 16 personen. Dit verbod op feesten is van toepassing op alle toekomstige reserveringen op Airbnb en blijft vooralsnog voor onbepaalde tijd van kracht. Lees onze voorwaarden voor feesten en evenementen voor meer informatie.

    Aanvullende richtlijnen voor hosts van privékamers en gedeelde ruimtes

    Hosts van privékamers en gedeelde ruimtes moeten ook:

    • waar nodig het aantal gasten beperken, zodat er in alle gemeenschappelijke ruimtes voldoende afstand gehouden kan worden (in overeenstemming met lokale wetten en richtlijnen)
    • gemeenschappelijke ruimtes tijdens het verblijf ventileren, mits dat veilig is om te doen en volgens de aanwijzingen in de schoonmaakhandleiding
    • gemeenschappelijke ruimtes (zoals badkamers en keukens) zo vaak mogelijk schoonmaken en ontsmetten

    Sommige overheden leggen het verhuren van privékamers aan banden of stellen aanvullende eisen voor privékamers. Zorg dat je op de hoogte bent van eventuele aanvullende schoonmaak- en veiligheidsrichtlijnen van jouw lokale overheids- of gezondheidsinstanties en deze opvolgt.

    Wat als je tijdens of na een verblijf positief test op COVID-19?

    Ben je onlangs positief getest op COVID-19 of ervaar je een of meerdere symptomen van COVID-19? Laat dit dan weten aan de lokale autoriteiten en aan iedereen op wie dit invloed zou kunnen hebben of die mogelijk aan jou is blootgesteld.

    Had je iets aan dit artikel?
    Krijg hulp bij je reserveringen, account en nog veel meer.
    Inloggen of aanmelden