Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2024
De Airbnb-community bestaat uit miljoenen mensen van over de hele wereld, die allemaal hun eigen cultuur, normen en waarden hebben. We willen mensen samenbrengen, en hierbij staan respect en inclusiviteit voorop. Daarom verwachten we van onze gebruikers dat ze:
We staan niet toe dat gebruikers, inclusief co-hosts en medereizigers, anderen discrimineren op grond van het volgende:
Gebruikers van Airbnb mogen leden van de Airbnb-community niet anders behandelen of ze weigeren te ontvangen op basis van de hierboven genoemde criteria of hun perceptie van deze criteria. Een paar voorbeelden:
Hosts mogen in hun advertentie uiteraard informatie zetten waar gasten iets aan hebben, maar uiteindelijk bepalen gasten zelf of een accommodatie geschikt is voor zichzelf, hun gezin en/of hun medereizigers. Hieronder staan enkele aanvullende richtlijnen over leeftijd, gezinssamenstelling, beperking en genderidentiteit.
Hosts op Airbnb mogen het volgende:
Hosts op Airbnb mogen het volgende niet:
Hosts worden uitgenodigd om informatie over hun accommodatie te verstrekken op basis waarvan gasten met een beperking kunnen beslissen of de accommodatie geschikt is voor henzelf, hun gezin of andere medereizigers.
Hosts op Airbnb mogen het volgende:
Hosts op Airbnb mogen het volgende niet:
Airbnb verwacht dat iedereen in de Airbnb-community het zelfbenoemde gender (of de zelfbenoemde genders) van onze gebruikers respecteert. Mensen bepalen zelf welk gender ze hebben of verkiezen. Als iemand aangeeft een voorkeur te hebben voor een bepaald persoonlijk voornaamwoord (bijvoorbeeld hij/hem, zij/haar, hen/die), moet die voorkeur worden gerespecteerd.
Hosts op Airbnb mogen het volgende:
Hosts op Airbnb mogen het volgende niet:
In onze Gebruiksvoorwaarden staat dat gebruikers zich moeten verdiepen in de wet- en regelgeving die op hen van toepassing is en zich daar ook aan moeten houden. Als dit beleid meer bescherming biedt en niet in strijd is met de toepasselijke wet- of regelgeving, verwachten we daarnaast dat gebruikers zich aan dit beleid houden.
Als er geen wet- of regelgeving over een bepaald onderwerp is, dan is dit beleid van toepassing.
Als je vindt dat je bent gediscrimineerd of als je melding wilt maken van een gebruiker, profiel, advertentie of bericht wegens discriminatie, dan heb je een paar mogelijkheden om dit bij ons aan te kaarten. Je kunt het volgende doen:
In het kader van ons Opendeurenbeleid onderzoekt Airbnb elke melding van gasten die het gevoel hebben dat ze gediscrimineerd zijn, waardoor die niet konden boeken of niet in een accommodatie konden blijven. Daarnaast helpt Airbnb ze, indien nodig, om een andere te boeken accommodatie. We hebben speciale teams die ons Anti-discriminatiebeleid handhaven en elke melding van discriminatie serieus nemen.
Hier vind je veelgestelde vragen over het Anti-discriminatiebeleid.