We willen dat iedereen Airbnb kan gebruiken zonder discriminatie. Daarom eisen we dat iedereen zich houdt aan ons Anti-discriminatiebeleid en akkoord gaat met onze Communitybelofte, die vereist dat iedereen die Airbnb gebruikt elkaar met respect en zonder oordeel of vooringenomenheid behandelt.
Weigering van dienstverlening of ongelijke behandeling: Mensen die Airbnb gebruiken, mogen anderen niet ongelijk behandelen of iemand dienstverlening weigeren op basis van een beschermd kenmerk of de veronderstelling dat iemand een beschermd kenmerk heeft – dit omvat kenmerken zoals achtergrond, religie, nationale afkomst, etniciteit, beperking, geslacht, gender, genderidentiteit, seksuele geaardheid, kaste of leeftijd.
Discriminerende taal: mensen die Airbnb gebruiken, mogen geen taal gebruiken die oproept tot uitsluiting, segregatie of geweld tegen anderen op basis van beschermde kenmerken. Het is ook verboden om iemand te vernederen, te beledigen, te stereotyperen of te suggereren dat iemand minderwaardig is vanwege een beschermd kenmerk. Dit omvat het gebruik van scheldwoorden, negatieve associaties, misgendering of deadnaming, micro-agressie (die voortkomt uit maatschappelijke stereotypen op basis van beschermde kenmerken) en haatdragende uitlatingen.
Haatdragende en discriminerende symbolen, afbeeldingen en voorwerpen: Mensen die Airbnb gebruiken, mogen geen symbolen, voorwerpen, logo's, slogans of afbeeldingen tonen die haatdragend zijn, mensen stereotyperen op basis van een beschermd kenmerk of een discriminerende boodschap overbrengen. Hieronder vallen afbeeldingen met discriminerende of racistische symbolen of met leiders van haatgroepen.
In ons Anti-discriminatiebeleid kun je meer lezen over elk van de bovenstaande punten, evenals over de gevolgen van overtredingen.
We nemen meldingen van discriminatie serieus. Neem contact met ons op als je getuige bent van gedrag dat in strijd is met ons Anti-discriminatiebeleid, of als je zelf dergelijk gedrag ervaart.