Reageren op of bezwaar maken tegen een recensie

Eerlijke recensies wijzen hosts en gasten op verbeterpunten, maar zorgen er ook voor dat de juiste gasten aan de juiste accommodatie worden gekoppeld. Toch komt het soms voor dat iemand een recensie schrijft waar je het misschien niet mee eens bent. Hier zijn een aantal opties als dat gebeurt. 

Op een recente recensie reageren

Als iemand een recensie over jou heeft geschreven, kun je daar openbaar op reageren.

Je reactie wordt meteen geplaatst en daarna kun je deze niet meer aanpassen. Denk dus goed na over wat je wilt zeggen.

Bezwaar maken tegen een recensie

Je kunt een recensie niet verwijderen, maar er wel melding van maken als deze volgens jou in strijd is met ons Recensiebeleid.  Je mag ook reageren als je meer context of jouw kijk op de zaak wilt geven. Ook jij moet je dan aan het Recensiebeleid houden.