Ons Community Disturbance-beleid is duidelijk dat storende bijeenkomsten niet welkom zijn op Airbnb. Hoewel we weten dat de overgrote meerderheid van de gasten op Airbnb respectvolle buren en reizigers zijn, is het een integraal onderdeel van onze toewijding aan onze community van hosts en de buurten die ze thuis noemen, dat we verantwoord reizen promoten.
We hebben maatregelen getroffen om reserveringen te helpen identificeren en te voorkomen die mogelijk een hoger risico vormen voor veiligheids- en materiële schade, zoals onbevoegde feesten. Wanneer Airbnb-gasten op Airbnb proberen een reservering te maken, gebruikt ons reserveringscontrolesysteem signalen om te bepalen of de reservering een hoger risico kan hebben voor dit soort incidenten.
We gebruiken geautomatiseerde processen om de reserveringsaanvraag te beoordelen en te kijken naar aanwijzingen dat de reservering mogelijk een hoger feest, persoonlijke veiligheid of het risico op materiële schade oplevert. Deze evaluatie is gebaseerd op een groot aantal factoren en informatie uit verschillende bronnen, zoals van de gast, de host en derden. Deze factoren kunnen elementen omvatten met betrekking tot de timing van de reservering, eerdere reserveringen, de Airbnb-geschiedenis van de gast, advertentiekenmerken (bijv. privékamer versus gehele woning) en of een beoordeling van recente berichtenreeksonderwerpen een potentieel risico aangeeft. Deze geautomatiseerde beoordeling resulteert in een van de volgende resultaten:
Als je denkt dat een reservering is beperkt of per ongeluk is geannuleerd, neem dan contact met ons op.
Met betrekking tot persoonlijke informatie die we gebruiken als onderdeel van het beoordelen van je reserveringsaanvraag, kun je ons Privacybeleid bekijken voor meer informatie over hoe we omgaan met je persoonlijke gegevens en je rechten.