Reizen is een avontuur, maar plannen kunnen veranderen. Ziekte, vluchtverstoringen of zoekgeraakte bagage kunnen voor onverwachte kosten zorgen.
In aanmerking komende Airbnb-gasten die in de Verenigde Staten wonen, kunnen bij het afrekenen of na het reserveren optionele reisverzekeringen of andere verzekeringsproducten toevoegen. Deze polissen worden gewaarborgd door Generali US Branch en aangeboden via Airbnb Insurance Agency, LLC.
Woon je niet in de VS? Ontdek waar er verzekeringsopties beschikbaar zijn. Je kunt ook rechtstreeks bij een reisverzekeraar of via een vergelijkingssite een verzekering afsluiten, waar je ook woont.
De reisverzekering van Generali US Branch dekt:
Een reeds bestaande medische aandoening is een ziekte of letsel dat zich voor het eerst heeft voorgedaan, is verergerd of behandeling vereiste in de periode van 180 dagen voorafgaand aan de afsluiting van de verzekering.
Reeds bestaande aandoeningen kunnen gedekt zijn als je binnen 15 dagen na het reserveren een verzekering afsluit en als je medisch gezien in staat bent om te reizen. (Houd er rekening mee dat de vereiste van 15 dagen niet van toepassing is op inwoners van New York, die alleen medisch in staat moeten zijn om te reizen op het moment van de aankoop van een verzekering.)
Raadpleeg je polis voor meer informatie.
Voor in aanmerking komende binnenlandse reizen in de VS kan dekking voor onopzettelijke schade (in de polis ook wel 'Vacation Rental Damage coverage' genoemd) worden aangeboden. Dit biedt dekking tot het bedrag dat in de dekkingsoverzicht van je polis staat voor bepaalde onopzettelijke schade die door jou of andere gasten tijdens je reis aan de accommodatie van je host wordt veroorzaakt.
Dekking voor onopzettelijke schade is beschikbaar voor in aanmerking komende binnenlandse reizen in de VS, als een losse polis of als een extra voordeel bij bepaalde reisverzekeringspakketten voor gasten. De losse polis biedt geen dekking voor annulering van de reis, medische kosten, bagage of andere reisverzekeringsvoordelen.
De dekkingspolissen worden gewaarborgd en beheerd door Generali US Branch, en de voorwaarden kunnen variëren afhankelijk van je reis en de timing. De dekkingsgegevens worden weergegeven op de pagina met uw polisgegevens en in de polisdocumenten.
Voor in aanmerking komende binnenlandse reizen in de VS kan een verzekering voor bescherming tijdens de reis worden aangeboden die dekking biedt zodra je reis begint.
Als je de Reisbescherming afsluit, omvat je dekking het volgende:
De bescherming tijdens de reis omvat geen voordelen bij annulering van de reis.
De dekkingspolissen worden gewaarborgd en beheerd door Generali U.S. Branch, en de voorwaarden kunnen variëren afhankelijk van je reis en het tijdstip. De dekkingsgegevens worden weergegeven op de pagina met je polisgegevens en in je polis.
Als je reservering in aanmerking komt, krijg je de mogelijkheid om op de betaalpagina of na het reserveren beschikbare producten toe te voegen. Zoek daarvoor naar de knop ‘Aan je reis toevoegen’ in je reserveringsbevestigingsmail en op de pagina met reserveringsgegevens.
Voordat je een verzekeringsproduct aan je reservering toevoegt, moet je alle details controleren om er zeker van te zijn dat het bij je past.
Kort nadat je aankoop is bevestigd, ontvang je een e-mail met een kopie van je polis en een link naar de pagina met je polisgegevens, waar je onder andere je polis kunt annuleren en een claim kunt indienen.
Je polis wordt automatisch bijgewerkt als de datums van je reservering of het aantal gasten wijzigen en er geen claim is ingediend op basis van de bestaande polis. Als de wijziging gevolgen heeft voor de totale prijs van je reservering, wordt er een aangepast bedrag in rekening gebracht of terugbetaald voor je reisverzekering en je pakket hulpdiensten.
Elk abonnement dekt jou en maximaal negen personen die bij jou in de Airbnb-accommodatie verblijven. Deze personen hoeven niet aan de Airbnb-boeking te worden toegevoegd of op de polis te worden vermeld om gedekt te zijn, en er gelden geen leeftijdsbeperkingen.
Elke polis is voorzien van hulpdiensten zoals noodhulp, conciërge en pechhulp. Het bedrag dat bij je in rekening wordt gebracht voor de Reisverzekering voor gasten, de Dekking voor onopzettelijke schade of de Reisverzekering tijdens de reis omvat een vergoeding voor deze diensten.
Inwoners van de VS kunnen hun polis annuleren en een volledige restitutie van de premie ontvangen als de annulering binnen de onderstaande termijnen plaatsvindt:
Voor de Reisverzekering voor gasten (inclusief de Reisverzekering voor gasten met dekking voor onopzettelijke schade): Polissen kunnen binnen 10 dagen na aankoop worden geannuleerd, op voorwaarde dat je nog niet bent vertrokken voor je reis en nog geen claim hebt ingediend.
Voor de stand-alone dekking voor onopzettelijke schade of de bescherming tijdens de reis: Polissen kunnen tot de dag voor je incheckt worden geannuleerd, op voorwaarde dat je nog niet op reis bent vertrokken en nog geen claim hebt ingediend.
Om je abonnement op te zeggen, ga je gewoon naar de pagina met je abonnementsgegevens en selecteer je 'Abonnement opzeggen'.
Schadeclaims worden van begin tot eind afgehandeld door Generali.
Voor claims in het kader van de reisverzekering en de bescherming tijdens de reis kun je een claim indienen door naar de pagina met je polisgegevens te gaan en 'Een claim indienen' te selecteren, of door rechtstreeks contact op te nemen met Generali.
Als je een schadeclaim wilt indienen voor schade aan de accommodatie van de verhuurder en je verzekering dekking biedt voor onopzettelijke schade, kun je je verhuurder rechtstreeks een bericht sturen om dit te laten weten. Zodra je bent uitgecheckt, kunnen ze de claim indienen.
Als je vragen hebt over je verzekeringspolissen, hulp nodig hebt bij een schadeclaim of reisbijstand wilt, kun je contact opnemen met Generali door te bellen naar (866) 757-0010 of te e-mailen naar help@generalitravelinsurance.com.
Bel voor medische noodsituaties en reisnoodsituaties (877) 243-4135 of collect call wereldwijd op (240) 330-1529.
De in dit artikel beschreven verzekeringsproducten worden gewaarborgd door: Generali U.S. Branch, NY (NAIC #11231) en aangeboden door Airbnb Insurance Agency LLC, Californië, vergunningsnummer 6001912. De verzekeringsdekkingen en bijstandsdiensten worden op algemene basis beschreven en zijn onderworpen aan bepaalde voorwaarden, bepalingen en uitsluitingen.