Ken-je-klant-gegevens zijn een wettelijke vereiste om onze community te beschermen tegen fraude en om te voorkomen dat geld wordt witgewassen of terrorisme wordt gefinancierd. Bedrijven die betalingen mogen verwerken, zoals de dochterondernemingen van Airbnb, zijn wettelijk verplicht om ken-je-klant-procedures te hebben in verband met de bestrijding van witwassen en de financiering van terrorisme. We moeten dus weten wie toegang heeft tot een Airbnb-account en wie er betaald wordt.
We kunnen de accountgegevens gebruiken van je aanmelding bij Airbnb (of die je eerder hebt verstrekt) voor ken-je-klant-procedures, uitbetalingen en belastingdoeleinden. Voordat je ze indient, kun je deze gegevens bevestigen en bijwerken.
In het kader van ken-je-klant-procedures moeten alle hosts de volgende gegevens aan Airbnb verstrekken. Als je een advertentie maakt, vragen we je daar automatisch om. Als je co‑host bent, nemen we via de website of de app én per e-mail contact met je op. Je krijgt dan een link om deze stap te voltooien.
Als je met ja antwoordt op de vraag of je een zakelijke host bent, vragen we je om je bedrijfsgegevens. Als je op enig moment meer tijd nodig hebt om je bedrijfsgegevens te verzamelen, kun je Afsluiten selecteren. We slaan dan de ingevoerde gegevens op, zodat je op een later moment verder kunt.
Hieronder vind je meer informatie over de gegevens die we verzamelen:
Je geregistreerde adres is het officiële adres waarmee je het bedrijf bij de overheid hebt geregistreerd. Op dat adres ontvangt je bedrijf officiële documenten en juridische kennisgevingen. Dit is mogelijk niet de fysieke locatie van het bedrijf. Als je een ander kantooradres hebt, of tweede adres voor je post, vink dan het selectievakje aan naast Mijn bedrijf heeft een ander adres en vul de adresgegevens in. Als je meer dan 1 extra adres hebt, vul dan de gegevens in van het tweede adres dat je het meest gebruikt.
Dit is het nummer dat aan je bedrijf is toegewezen toen je je registreerde bij de gemeente of nationale overheid. Dit kan een bedrijfsnummer, fiscaal nummer of registratienummer van een liefdadigheidsinstelling zijn. Hoe dit nummer precies heet, is afhankelijk van waar je bedrijf geregistreerd is. Als je in de EER bent gevestigd, vind je hier meer informatie over bedrijfsregistratienummers.
Voor hosts in Nederland betekent 'geregistreerd bedrijf' dat je ingeschreven staat bij de Kamer van Koophandel en dat je een btw-nummer hebt.
Alle bedrijven moeten hun wettelijke, geregistreerde bedrijfsnaam opgeven. Schrijf de naam precies zo als op je officiële bedrijfsdocumenten, bijvoorbeeld inclusief 'BV' als je een besloten vennootschap hebt. Als je bedrijf een andere handelsnaam heeft, vermeld dat dan ook. Dit is de naam waaronder klanten het bedrijf kennen. Dat kan bijvoorbeeld een verkorte vorm van je officiële naam zijn, zonder de bedrijfsvorm (zoals NV of BV) aan het einde.
De bedrijfsvorm is de rechtsvorm van een bedrijf, zoals een naamloze vennootschap of een vennootschap onder firma (VOF). Deze informatie staat op je officiële registratiedocument.
Voor Amerikaanse hosts vragen we ook of je bedrijf privé of openbaar is. Voor Nederlandse hosts geldt dat, tenzij je bedrijf beursgenoteerd is (wat betekent dat de aandelen van je bedrijf door iedereen op de beurs kunnen worden gekocht en verkocht), je bedrijf een private onderneming is.
Voor de meeste bedrijven is een rechtmatige eigenaar iemand die direct of indirect 25% of meer van het bedrijf bezit of beheert. Voor bedrijven in de EER geldt dat je ook iedereen moet vermelden die aanzienlijke zeggenschap over het bedrijf heeft (bijvoorbeeld via stemrecht).
Je kunt maximaal 4 rechtmatige eigenaars toevoegen.
Als je bedrijf eigendom is van een ander bedrijf, hebben we de gegevens nodig van de eigenaren van dat bedrijf. In complexe situaties moet je het mogelijk flink hogerop zoeken om een persoon (of personen) te vinden die 25% of meer van je bedrijf bezitten.
Geef voor elke eigenaar de volledige officiële naam, de geboortedatum en het hoofdadres op. Als je zakelijke host bent binnen de EER, moet je ook hun geboorteplaats en nationaliteit(en) opgeven.
Deze persoon beheert het bedrijf of heeft grote invloed op de bedrijfsvoering. Voorbeelden zijn: een bestuurslid (CEO of CFO), senior manager, directeur of iedereen die regelmatig soortgelijke functies uitoefent.
Het kan zijn dat er meer dan 1 persoon in aanmerking komt als besluitvormer of leidinggevende. Geef voor hen de volledige officiële naam, de geboortedatum en het hoofdadres op. Als je zakelijke host bent binnen de EER, moet je ook hun geboorteplaats en nationaliteit(en) opgeven.
Als je onderneming een trust of nalatenschap is, moeten we informatie verzamelen over de personen die de onderstaande rollen vervullen. Dit omvat hun volledige officiële naam, geboortedatum, hoofdadres en, als je zakelijke host bent binnen de EER, hun geboorteplaats en nationaliteit(en):
Als je onderneming een liefdadigheidsorganisatie, non-profitorganisatie of ngo is, verzamelen we informatie over de bestuursleden (directie, beheerders of raad). We vragen om de volledige officiële naam, geboortedatum, het land van verblijf en, als je zakelijke host bent binnen de EER, de geboorteplaats en nationaliteit(en) van elke persoon. Als er geen bestuur is, vragen we om de naam van een leidinggevende van de organisatie. Dit is iemand die de dagelijkse leiding heeft, zoals een CEO of CFO.
Zodra je je bedrijfsgegevens hebt ingediend, slaan we deze op in je account. Als je de gegevens wilt controleren of bijwerken, ga je naar je account en klik of tik je op Bedrijfsgegevens.
Als we je bedrijf moeten verifiëren, vergelijken we je verstrekte gegevens met die in openbare registers. In sommige gevallen vragen we je om aanvullende informatie, zoals een uittreksel uit een handelsregister of meer informatie over de rechtmatige eigenaren. Reageer snel op verzoeken om aanvullende informatie, want we kunnen uitbetalingen vasthouden totdat de verificatieprocedure is afgerond.
Voor zakelijke hosts in de EU, Brazilië en Zuid-Korea is bedrijfsverificatie vereist om je advertentie te mogen publiceren. Meer informatie over hosten als bedrijf in de EU, Brazilië en Zuid-Korea.
Tijdens de verificatieprocedure, die tot 3 dagen duurt, kun je de gegevens op je zakelijke account niet aanpassen.
Zodra de gegevens zijn geverifieerd, kun je de rechtsvorm of het bedrijfsregistratienummer niet meer aanpassen. Als je deze gegevens wijzigt, wordt je bedrijf namelijk als nieuw beschouwd. Je kunt altijd een nieuw Airbnb-account voor dit bedrijf maken, maar de eigendom van het bedrijf blijft bij het oorspronkelijke account.
We verifiëren periodiek de accountgegevens van al onze hosts om fraude te voorkomen en aan de financiële regelgeving te voldoen. We laten het je weten wanneer het tijd is voor deze controle. Dan krijg je een overzicht van je accountgegevens en vragen we je om ze te bevestigen of bij te werken als er iets is veranderd. Aan de hand van deze gegevens verifiëren we vervolgens je account. Reageer snel op verzoeken om aanvullende informatie, want we kunnen uitbetalingen vasthouden totdat de verificatieprocedure is afgerond.
Naast de ken-je-klant-gegevens moet je ook een uitbetalingsmethode instellen en belastinggegevens verstrekken, anders word je niet uitbetaald.
Zodra je deze gegevens hebt toegevoegd, is je account volledig ingesteld. Je kunt deze informatie beheren of controleren in je account onder Uitbetalingen en Belastingen.
Je gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.