Wanneer word je uitbetaald?

Goed nieuws: je geld is onderweg. Maar wanneer staat het bij jou op de rekening?

We verwerken je uitbetaling ongeveer 24 uur nadat een gast bij je is aangekomen en je uitbetalingsmethode bepaalt hoelang het duurt voordat je het geld ontvangt. Hieronder vind je de gemiddelde verwerkingstijden.

Als de boeking een langer verblijf is, verwerken we de uitbetaling van de eerste maand ongeveer 24 uur nadat de gast is aangekomen, en daarna sturen we de uitbetalingen maandelijks. Meer informatie over uitbetalingen voor langere verblijven.

Opmerking: uitbetalingen aan co-hosts worden meestal tegelijkertijd met uitbetalingen aan hosts vrijgegeven en de informatie hier is ook op hen van toepassing. Je vindt hier meer informatie over uitbetalingen aan co-hosts.

Gemiddelde verwerkingstijd

Zodra Airbnb je uitbetaling vrijgeeft, duurt het even voordat deze verwerkt is en binnenkomt bij je betalingsdienst. Dit betekent dat het meestal wat langer duurt voordat het geld op je rekening staat.

• snelle uitbetaling: 30 minuten of minder nadat Airbnb de uitbetaling heeft vrijgegeven (alleen beschikbaar in de VS)
• bankrekening: drie tot vijf werkdagen
• PayPal: binnen één werkdag
• Payoneer Prepaid Debit Mastercard: binnen 24 uur
• internationale overschrijving: drie tot zeven werkdagen
• Western Union: één werkdag, afhankelijk van het land of de regio
• MLC-betaalkaart (alleen in Cuba): drie tot vijf werkdagen

Je uitbetalingsinstellingen controleren

Stel minimaal één uitbetalingsmethode in, zodat we je kunnen uitbetalen. Je kunt de status van je uitbetaling altijd controleren in je transactiegeschiedenis.

Wanneer je meerdere advertenties hebt waar gasten op dezelfde dag aankomen, wordt je geld meestal als één enkele uitbetaling verstuurd. Heb je een minimaal uitbetalingsbedrag ingesteld? Dan wordt je uitbetaling pas verstuurd wanneer je dat bedrag bereikt.

Vertraging in weekenden of op feestdagen

Banksystemen verwerken geen transacties in weekenden en op feestdagen, dus in dit geval wordt je geld de volgende werkdag verwerkt. Neem contact op met je bank als je daarover vragen hebt.

Met snelle uitbetalingen en Payoneer is het wel mogelijk om een uitbetaling in weekenden of op feestdagen te verwerken.

Verwerkingstijden en controles

Alle transacties kunnen eerst worden gecontroleerd voordat we ze vrijgeven. Dit doen we bijvoorbeeld om fraude te voorkomen. Vanwege deze controle kan de uitbetaling vertraging oplopen, worden gepauzeerd of heel soms zelfs van je account worden verwijderd. In die gevallen moeten we je accountbevoegdheden tijdelijk beperken en het overmaken van je uitbetalingen tijdelijk stopzetten. Ook moet je mogelijk aanvullende informatie verstrekken om je identiteit te verifiëren.

Veel bedrijven zoals Airbnb voeren standaard beoordelingsprocessen uit om fraude te voorkomen en om aan de regelgeving te voldoen.

Mogelijke extra kosten

In sommige gevallen worden er extra kosten in rekening gebracht. Dit is afhankelijk van je bank of uitbetalingsmethode. Hier vind je meer informatie over het berekenen van je uitbetaling.