Kan Airbnb mijn account deactiveren?
Airbnb kan je account beperken, schorsen of deactiveren, zoals omschreven in onze Gebruiksvoorwaarden.
Je account kan worden gedeactiveerd tijdens een controle van Airbnb-accounts. Accountbeoordelingen maken deel uit van onze inspanning om ons communitybeleid en onze Gebruiksvoorwaarden te handhaven en wederzijds vertrouwen te bevorderen. Je account kan ook worden gedeactiveerd of geschorst als gevolg van een probleem dat is gemeld aan onze Klantenservice. Airbnb neemt veiligheid zeer serieus, dus wanneer we een melding ontvangen van een schending van onze Waarden van de community, onderzoeken we deze en nemen we passende maatregelen.
- Je account kan worden gedeactiveerd of geschorst.
- Je hebt mogelijk geen toegang meer tot het platform, je account of content, of wordt niet meer geholpen door het communityteam van Airbnb.
Als je account is gedeactiveerd of geschorst, kunnen openstaande of geaccepteerde boekingen van jou als host of als gast worden geannuleerd. Je hebt geen recht op compensatie voor de boekingen die als gevolg van je schorsing geannuleerd zijn. Ook kunnen we:
- de betreffende gasten of hosts laten weten dat hun boeking geannuleerd is
- gasten volledig terugbetalen, ongeacht de annuleringsvoorwaarden
- gasten vertellen over eventueel beschikbare andere accommodaties
Gerelateerde artikelen
- GastWat houdt het in als Airbnb mijn hostaccount sluit?Wat je mogelijkheden zijn als je hostaccount gesloten is.
- GastBerichten van geschorste of gedeactiveerde gebruikersJe moet op je Airbnb-account ingelogd zijn om berichten te kunnen lezen of versturen. Je kunt op een berichtenreeks klikken of tikken om hui…
- GastJe account deactiveren of verwijderenJe kunt je account tijdelijk deactiveren en later opnieuw activeren, of je kunt het permanent verwijderen.