Vereisten voor hosts

Om gasten een comfortabel en betrouwbaar verblijf te bezorgen, vragen we alle hosts om voor elk van hun advertenties aan deze vereisten te voldoen:

• Reageer: houd je responsgraad hoog door binnen 24 uur te reageren op vragen en reisaanvragen.
• Accepteer reisaanvragen: zorg dat gasten zich welkom voelen door verzoeken te accepteren als je beschikbaar bent.
• Voorkom dat je reserveringen van gasten moet annuleren: neem annuleringen serieus en probeer ze te vermijden. Annuleringen zijn heel vervelend.
• Zorg voor een hoge algehele beoordeling: Gasten verwachten een constant kwaliteitsniveau, ongeacht waar ze reserveren.

Ontdek hoe je het op deze gebieden doet door je Prestaties te controleren, die worden vergeleken met het gemiddelde van alle hosts op Airbnb. Accommodaties die vaak onder dit gemiddelde zitten, krijgen mogelijk sancties opgelegd.

Basisvoorzieningen

We raden je sterk aan om in al je accommodaties basisvoorzieningen aan te bieden. Dit zijn spullen die gasten belangrijk vinden voor een comfortabel verblijf, waaronder toiletpapier, handdoeken, beddengoed, kussens en handzeep en douchegel.