Ga direct naar inhoud
    Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten
    Nieuws over COVID-19
    Als je wilt weten wat je annulerings- en restitutiemogelijkheden zijn, selecteer je een reservering op de pagina 'Reizen'. Onze Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden gelden alleen voor bepaalde reserveringen. We geven meer informatie op de 1e en 15e van elke maand.

    Hoeveel tijd heeft een verhuurder om op mijn reserveringsaanvraag te reageren?

    Verhuurders hebben 24 uur de tijd om reserveringsaanvragen officieel te aanvaarden of te weigeren. Je krijgt per e-mail een update over de status van je aanvraag.

    Meer dan de helft van alle reserveringsaanvragen wordt binnen 1 uur na ontvangst geaccepteerd. De overgrote meerderheid van de verhuurders antwoordt binnen 12 uur.

    Als een verhuurder je aanvraag bevestigt, wordt je betaling door Airbnb verwerkt en volledig geïnd. Als een verhuurder je aanvraag weigert of als deze verloopt, verwerken we je betaling niet.

    Gerelateerde artikelen
    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?