Ga direct naar inhoud
    Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten
    Nieuws over COVID-19
    Als je wilt weten wat je annulerings- en restitutiemogelijkheden zijn, selecteer je een reservering op de pagina 'Reizen'. Onze Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden gelden alleen voor bepaalde reserveringen. We geven meer informatie op de 1e en 15e van elke maand.

    Kan ik een openstaande reserveringsaanvraag veranderen?

    Als de aanvraag niet geaccepteerd is door de host en nog in behandeling is, kun je deze intrekken en een nieuwe aanvraag sturen met je bijgewerkte reserveringsgegevens.

    Ga naar je inbox om dit via de berichtenreeks te doen. Zoek daar de berichtenreeks met je host en klik of tik op Aanvraag intrekken.

    Je kunt een reserveringsaanvraag ook annuleren via je reizen:

    1. Ga naar Reizen en vind via het tabblad Aankomend de reservering die je wilt annuleren (je reserveringsstatus moet In behandeling zijn).
    2. Klik of tik op Meer reisplannen weergeven.
    3. Klik of tik op Reservering annuleren.

    Nadat je hebt geannuleerd of de aanvraag hebt ingetrokken, kun je een nieuwe aanvraag sturen met andere datums of een ander aantal gasten.

    Gerelateerde artikelen
    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?