Wat moet ik doen als ik mijn verhuurder niet kan bereiken?

Zodra je een bevestigde reservering hebt, staan het e-mailadres en telefoonnummer van de host in de berichtenreeks voor je reis. Vanaf dat moment kun je via die extra manieren je host te bereiken, naast het sturen van een bericht via de berichtenreeks en het bellen via de Airbnb-app.

Gun je host even de tijd om te reageren als je al contact hebt opgenomen, want wellicht woont diegene in een andere tijdzone. Wil je graag meer informatie over de aankomst en incheckinstructies? Alles wat je nodig hebt staat drie dagen voor je aankomstdatum in het reisschema van je reservering.

Je host bellen via de Airbnb-app

Volg onderstaande instructies om je host via de Airbnb-app te bellen:

1. Open de Airbnb-app, ga naar Reizen en tik op je reis (als je al op reis bent, moet je mogelijk op je aankomstdatum tikken om te kunnen bellen).
2. Tik op Meer reisplannen weergeven.
3. Tik op Host bellen.