Ga direct naar inhoud
Spring naar belangrijkste inhoud voor hulp

Welke boetes gelden wanneer ik als verhuurder een reservering voor een verblijf moet annuleren?

Omdat annuleringen de plannen van gasten in de war schoppen en gevolgen hebben voor het vertrouwen in de Airbnb-community, gelden de volgende sancties wanneer een verhuurder annuleert.

Annuleringskosten

Er worden extra kosten in mindering gebracht op je eerste uitbetaling na een annulering. Het in mindering gebrachte bedrag is afhankelijk van wanneer je de reservering hebt geaccepteerd en hoe kort voor het inchecken je hebt geannuleerd:

  • als je meer dan zeven dagen voor het inchecken annuleert, dan houden we $50 in op je volgende uitbetaling.
  • Als je je minder dan zeven dagen voor het inchecken annuleert, dan houden we $100 in op je volgende uitbetaling.

De annuleringskosten kunnen worden kwijtgescholden, als je minstens tien opeenvolgende reserveringen hebt voltooid zonder te annuleren sinds je met verhuren bent begonnen of sinds je laatste annulering.

Niet-beschikbare/geblokkeerde kalender

Je kalender blijft geblokkeerd en je kunt geen nieuwe reserveringen accepteren voor dezelfde datums als de geannuleerde reservering.

Automatische beoordeling

Als je voor de incheckdatum annuleert, verschijnt er een automatische beoordeling op je advertentieprofiel waarin staat dat je een reservering hebt geannuleerd. Deze beoordelingen kunnen niet worden verwijderd, maar je kunt altijd een openbare reactie schrijven om duidelijk te maken waarom je moest annuleren.

Recensie van gasten

Als je annuleert op de aankomstdatum of later, kunnen gasten ervoor kiezen om een openbare recensie achter te laten op het profiel van je advertentie.


Als je binnen een jaar drie of meer reserveringen annuleert, kunnen wij je advertentie deactiveren.

Tenzij er sprake is van verzachtende omstandigheden, zijn er geen uitzonderingen op onze annuleringsvoorwaarden.

Uitzonderingen voor reserveringen die met Direct Reserveren gemaakt zijn

Je kunt Direct Reserveren-reserveringen boetevrij annuleren onder bepaalde omstandigheden. Meer informatie.