Naast het gedrag in overeenstemming met onze Gebruiksvoorwaarden en Waarden van de community, die van toepassing zijn op alle leden van de community, moeten hosts van Airbnb-ervaringen, waaronder hun co-hosts en assistenten, voldoen aan onze Aanvullende Voorwaarden voor Hosts van Ervaringen en voldoen aan de volgende normen en vereisten.
Voordat een Ervaring wordt gepubliceerd, wordt deze beoordeeld op basis van de onderstaande criteria en moet het blijven voldoen aan deze standaarden om op Airbnb te blijven staan. Als een Ervaring niet aan deze vereisten voldoet, kan de advertentie of het bijbehorende account beperkt, geschorst of verwijderd worden van Airbnb.
Om gepubliceerd te worden, moet een inzending van de ervaring laten zien dat er expertise, insider-toegang en verbinding zijn. Meer informatie over deze criteria om in aanmerking te komen.
Ervaringen met accommodaties of accommodaties van welke aard dan ook zijn niet toegestaan buiten Airbnb Adventures om. Als je geïnteresseerd bent in het verhuren van je ruimte, overweeg dan om host te worden van een accommodatie
Anders dan typische rondleidingen en diensten, zijn Airbnb-ervaringen ontworpen om zeer uniek en interactief te zijn. Meer informatie over wat niet in aanmerking komt als een Airbnb-ervaring.
Bepaalde activiteiten zijn niet toegestaan op het platform. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, activiteiten met extreme hoogtes of grotten (bijvoorbeeld: bungee, skydiven, heli-skiën, grotduiken), bepaalde oceaanactiviteiten (bijv. gratis duiken, kiteboarden, haaienduiken) en bepaalde ijs- of bergactiviteiten (bijv. canyoneering, ijsklimmen, vrij klimmen).
Ervaringen met seksuele inhoud of naaktheid moeten een minimumleeftijd hebben van 18 jaar en ouder, moeten de aanwezigheid van naaktheid bekendmaken en moeten plaatsvinden op een openbare plek (geen privéwoning). Hosts moeten tijdens de ervaring ook gedragseisen stellen aan hosts en gasten en aangeven hoe gasten zich kunnen afmelden voor de activiteit als ze zich ongemakkelijk voelen. Seksueel expliciete inhoud is niet toegestaan op het platform.
We staan het gebruik van projectielenwapens alleen toe als de host een geldige vergunning en verzekering heeft. Ervaringen met vuurwapens moeten een minimumleeftijd voor gasten van 18 jaar of ouder hebben.
We staan geen ervaringen toe die directe politieke acties omvatten, zoals campagne voeren en fondsenwerving, of activiteiten die in strijd zijn met de lokale wetgeving. Politieke activiteiten die informatief en educatief van aard zijn, zijn toegestaan.
Bepaalde categorieën ervaringen op Airbnb hebben aanvullende normen:
Als een ervaring een technisch gespecialiseerde activiteit omvat waarbij we bewijs van een vergunning, certificering of verzekering nodig hebben, wordt deze niet gepubliceerd als een van de volgende zaken waar is:
Het reisschema van de ervaring moet duidelijk, volledig en nauwkeurig zijn. Gasten moeten precies weten wat ze kunnen verwachten bij het reserveren van de ervaring. Dit geldt voor alle informatie over ervaringen, waaronder:
Elke ervaring moet een duidelijk, vooraf gedefinieerd reisschema hebben. We kunnen geen 'open' -plannen accepteren waarbij gasten worden gevraagd om het reisschema van een ervaring te definiëren of activiteiten of locaties te kiezen. Het is prima om kleine variaties op te nemen.
Het is belangrijk op te merken dat foto's aan de kwaliteit van Airbnb moeten voldoen.
Informatie in het gedeelte Toegankelijkheid van een advertentie moet voldoen aan de vereisten voor toegankelijkheidsvoorzieningen van Airbnb.
Verhuurders moeten hun ervaring als een individu vermelden, niet als een bedrijf. De profielfoto van de host moet een duidelijke foto zijn van de host en geen bedrijfslogo. De profielnaam van de host moet de persoonlijke naam van de host zijn en geen bedrijfsnaam. Hosts moeten zichzelf omschrijven in het gedeelte 'Over mij' op de pagina Ervaring.
Als een vriend, partner of team je helpt bij het organiseren of beheren van je ervaring, moet diegene geregistreerd staan als co-host of assistent via de Teams-tool op je dashboard voor hosts. Co-hosts moeten ook worden toegewezen aan de gevallen die ze leiden, zodat gasten hun host van tevoren kennen. Meer informatie over vereisten voor co-hosts.
Hosts en co-hosts moeten hun gasten persoonlijk begeleiden tijdens de hele ervaring.
Zodra een host een ervaring voor een bepaalde tijd en datum vermeldt op Airbnb, kunnen alleen Airbnb-gasten dat voorbeeld van de ervaring bijwonen. Het is hosts niet toegestaan om gasten van Airbnb en andere platforms te mengen in hetzelfde geval van een ervaring.
Elke reiziger moet zich welkom voelen op Airbnb, of ze nu alleen of met een groep reizen.
Verhuurders moeten de gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen naleven bij het organiseren van ervaringen op locatie. Meer informatie over deze vereisten.
Hosts moeten hun reserveringen naleven, tenzij de host moet annuleren vanwege een ernstig storend evenement of bepaalde veiligheidskwesties of gevaarlijke weersomstandigheden. Meer informatie over onze Annuleringsvoorwaarden voor hosts van ervaringen.
Gasten willen graag weten dat ze een constant kwaliteitsniveau kunnen verwachten, waar ze ook reserveren. Ervaringen moeten een hoge algehele beoordeling behouden en te veel lage beoordelingen (1-3 sterren) van gasten vermijden. Hosts met te veel lage beoordelingen of door gasten gemelde problemen kunnen hun advertenties laten schorsen en/of van Airbnb worden verwijderd.
De richtlijnen voor dierenwelzijn van Airbnb zijn van toepassing op ervaringen waarbij wilde dieren in het wild en in gevangenschap betrokken zijn, evenals gedomesticeerde dieren onder menselijke zorg. Overtredingen omvatten directe interacties met wilde dieren (bijv. paardrijden, aaien, voeren), hondensleeën, de aankoop of consumptie van wilde dierlijke producten en bepaalde andere activiteiten.
We staan het gebruik van auteursrechtelijk beschermd werk zoals muziek, video 's, fotografie of literatuur niet toe, tenzij het werk is gemaakt of op de juiste manier is gelicentieerd door de host, of zich in het openbare domein bevindt. We verbieden ook het ongeoorloofd gebruik van andere soorten intellectueel eigendom, zoals handelsmerken (bijvoorbeeld merknamen) of individuele namen (bijv. beroemdheden) die een goedkeuring van of banden met een host of ervaring voorstellen.
Hosts zijn verantwoordelijk voor het begrijpen en naleven van alle van toepassing zijnde wetten, regels, voorschriften en andere vereisten die van toepassing zijn op hun ervaring. Verhuurders kunnen informatie vinden over een aantal van de wettelijke verplichtingen die van toepassing kunnen zijn op hun ervaring, waaronder informatie over eten, alcohol, het gebruik van openbare gronden en het begeleiden van rondleidingen, op onze pagina 's voor verantwoord verhuren.
Ervaringen moeten voldoen aan alle vereisten die in het Contentbeleid en het Anti-discriminatiebeleid van Airbnb worden beschreven
Ervaringen moeten in één land plaatsvinden. Ervaringen met het oversteken van een landgrens zijn niet toegestaan.
Hosts van ervaringen mogen geen online of offline betaling van gasten vragen in strijd met het betaalbeleid buiten de site. Lees meer over ons betaalbeleid buiten de site