Ga direct naar inhoud
    Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten
    Lessen van een privékamerdeskundige

    Lessen van een privékamerdeskundige

    Ervaren Superhost Marcella geeft haar favoriete tips voor het delen van je ruimte.
    Door Airbnb op 20 nov 2019
    8 min. leestijd

    Samenvatting

    • Bepaal of het verhuren van privékamers bij je persoonlijkheid en levensstijl past

    • Zorg ervoor dat je gasten je huisregels lezen zodat iedereen op één lijn zit

    • Stel duidelijke grenzen, zodat gasten weten welke ruimtes en items gemeenschappelijk zijn

    • Creëer momenten waarop mensen samen kunnen komen, zoals ontbijt aan een grote eettafel

    Sinds ze in 2013 op Airbnb begon te verhuren, verwelkomde actrice Marcella Lentz-Pope duizenden gasten van over de hele wereld in de extra kamers van haar huis in Brooklyn, New York. Of je nu als nieuwe host overweegt een ruimte in je huis te delen of als ervaren host op zoek bent naar een manier om je vaardigheden te verbeteren, je zult zeker iets van Marcella leren.

    Hier deelt ze vijf tips voor het verhuren van privékamers:

    “In de loop der jaren heb ik veel geleerd van het delen van mijn woning. Hier volgt een aantal tips om je meer op je gemak te voelen, als je nog twijfelt om je ruimte te delen of je je bedenkingen hebt.”

    Superhost Marcella deelt haar tips om het verhuren van een privékamer tot een succes te maken.

    1. Ken jezelf

    “Wees eerlijk tegen jezelf! Een privékamer in je huis verhuren is niet voor iedereen weggelegd. Als je je privacy boven alles stelt of als je het echt niet leuk vind dat mensen aan je spullen zitten, dan is verhuren in je woning misschien niets voor jou. Maar als je wat meer openstaat voor het delen van je ruimte, kan het ongelooflijk lonend zijn.

    Ik vind het leuk om aan het eind van de dag thuis te komen en mensen om me heen te hebben. Het is alsof je thuiskomt bij een grote familie. Ik vind het geweldig dat ik gewoon de trap kan aflopen en een praatje kan maken met iemand van de andere kant van de wereld. Ik geniet er echt van… en jij misschien ook!”

    2. Duidelijke regels stellen

    “Het is super belangrijk om ervoor te zorgen dat je gasten je huisregels lezen om zeker te zijn dat iedereen op één lijn zit. Dit geldt voor alle hosts, maar vooral als het gaat om het delen van de ruimte. Om ervoor te zorgen dat niemand mijn regels mist, heb ik ze op drie plaatsen vermeld:

        • Rechtstreeks in mijn advertentiebeschrijving
        • Onder het hoofdstukHuisregels
        • In een map in de gemeenschappelijke ruimte voor het geval gasten de regels nog eens willen bekijken

        Als een potentiële gast mij schrijft of Direct Reserveren gebruikt, dan vraag ik: "Heb je de huisregels gelezen? Heb je daar vragen over?" Dit zorgt ervoor dat iedereen vóór aankomst precies weet wat hij of zij kan verwachten.”

        Gezond verstand ligt niet altijd voor de hand
        “Je gasten komen van verschillende achtergronden en hebben een verschillende opvoeding en culturele normen. Denk dus na over wat jouw woning anders maakt dan andere.

        • Heb je stille uren ingesteld?
        • Wil je liever dat gasten hun schoenen uitdoen als ze binnenkomen?
        • Sta je Airbnb-gasten toe om hun eigen extra gasten mee te brengen?

        We hebben allemaal onze grenzen en het is belangrijk om deze uitdrukkelijk te verwoorden.”

        Regels blijven evolueren
        “Je gaat fouten maken en je gaat ervan leren. Ik weet nog dat een gast eens ongevraagd een vreemde persoon meebracht. Ik dacht dat dat een duidelijke regel was voor een gedeelde ruimte. Na die ervaring besefte ik dat ik dat in mijn regels moest opnemen. Voor een host is ervaring eerlijk gezegd de beste leraar.”

        3. Neem de tijd voor een persoonlijk gesprek

        “Ik vind het belangrijk mijn gasten persoonlijk te ontmoeten. Ik wil er zijn om ze te verwelkomen, ze in te checken in de woning, een rondleiding te geven en zelf de basisregels met hen door te nemen. Het is voor mij een kans om hun reactie op de ruimte te observeren, hen eventuele vragen te stellen en de mensen met wie ik mijn ruimte deel een beetje te leren kennen. Het stelt hen en ook jou wat meer gerust. Gasten stellen dat extra gebaar op prijs en vermelden het vaak in hun beoordelingen.”

        Gasten begroeten
        “Als een gast reserveert, vraag ik wanneer het vliegtuig/de bus/de trein arriveert en houd ik rekening met de reistijd, zodat ik mijn schema dienovereenkomstig kan plannen en er kan zijn om hem of haar te begroeten. Voor mensen die pas aan hun verhuuravontuur beginnen, kan dit een geweldige manier zijn om de onzekerheid te verlichten. Je zult waarschijnlijk ontdekken: 'Oh, ik vind deze mensen leuk. Dit is geweldig.' Als ik er zelf om de een of andere reden niet bij kan zijn, vraag ik een vertrouwde vriend om dat voor mij te doen en dan kan ik hen later op de dag gedag zeggen."

        Wat te doen als je er niet kan zijn
        “Dit is mijn manier om dingen te doen en ik denk dat het een geweldige aanpak is, vooral als jij en je gasten je ruimte tegelijkertijd delen. Maar ik weet dat niet elke host zijn gasten persoonlijk kan ontvangen bij aankomst. Veel mensen geven gasten de kans om zelf in te checken door middel van sleutelkastjes en dat kan ook heel goed werken. Het gaat erom te ontdekken wat voor jou het beste werkt.”

        4. Duidelijke grenzen afbakenen

        “Als je je woning openstelt voor nieuwe mensen, is het belangrijk om heel duidelijk te zijn over welke ruimtes en voorzieningen gemeenschappelijk zijn en wat privé is. Het is attent om ruimte te maken voor de spullen van je gasten door een lade vrij te maken in de kast, plaats te maken in de koelkast voor hun voedingswaren en wat lege hangers in de kast te leggen.”

        Ruimtes speciaal voor je gasten
        “Je kunt mensen bij aankomst laten zien wat ze wel en niet kunnen gebruiken en welke ruimtes privé zijn. Als het past bij hun gevoel voor stijl, gebruiken sommige hosts ook kleine bordjes die aangeven wanneer een ruimte of voorwerp voor privégebruik en niet gemeenschappelijk is."

        Waardevolle spullen opbergen
        “Als je waardevolle spullen of belangrijke documenten wilt beschermen, dan raad ik je aan een kluis of sleutelkastje aan te schaffen. Als je een kamer over hebt in je huis, kun je die met een sleutel afsluiten. Gasten kunnen met een eigen slotje ook gebruikmaken van een kluisje om waardevolle spullen op te bergen. Zo gaat dat bij gedeelde ruimtes: als jij ze vertrouwt, vertrouwen ze jou ook.”

        Ik vind het geweldig dat ik gewoon de trap kan aflopen en een praatje kan maken met iemand van de andere kant van de wereld.
        Marcella,
        Brooklyn

        5. Houd het gemeenschappelijk

        “Richt je gemeenschappelijke ruimtes op een gezellige en comfortabele manier in. Het gaat erom het gevoel te creëren dat ze welkom zijn. Creëer een huiselijke sfeer met attente details en voorzieningen, zodat mensen ertoe aangespoord worden om elkaar te ontmoeten en een praatje te maken. Als ze liever op zichzelf zijn, is dat natuurlijk ook prima.

        Hier zijn enkele manieren om gezellige gemeenschappelijke ruimtes te creëren:

          • Plaats een comfortabele bank waar mensen kunnen ontspannen en tot rust komen.
          • Zorg voor een grote eettafel, zodat gasten zich uitgenodigd voelen om samen te eten. Ontbijt in de ochtend is één van de extraatjes die ik aanbied. Het is geen grote luxe — ontbijtgranen, geroosterd brood, koffie, thee — maar het is een kleinigheid om hun dag goed te beginnen en een manier waarop mensen contact met elkaar leggen en een band met elkaar kunnen krijgen, als ze dat willen.
          • Maak een afspeellijst met muziek om de toon te zetten. Als je 's ochtends de muziek aanzet, weten mensen dat ze niet meer stil hoeven te zijn in de ruimte. Hetzelfde geldt wanneer je 's avonds de muziek weer uitzet — het geeft de boodschap dat mensen gaan slapen en dat het tijd is om stil te zijn.
          • Voeg universele adapters toe aan je kamers en gemeenschappelijke ruimtes. Mensen komen uit alle hoeken van de wereld en ze vergeten vaak adapters mee te brengen. Door adapters beschikbaar te stellen, kun je op eenvoudige wijze laten zien dat je rekening houdt met technologische behoeften. Ik heb ook een stekkerblok in elke kamer, zodat gasten niet maar twee stopcontacten kunnen gebruiken.

            Denk eraan dat iedereen met een extra kamer een host kan zijn. Je hebt niets speciaals nodig, maar hoeft alleen ruimdenkend te zijn — het zijn de doordachte kleine details die bijdragen aan een speciale ervaring.”

            Samenvatting

            • Bepaal of het verhuren van privékamers bij je persoonlijkheid en levensstijl past

            • Zorg ervoor dat je gasten je huisregels lezen zodat iedereen op één lijn zit

            • Stel duidelijke grenzen, zodat gasten weten welke ruimtes en items gemeenschappelijk zijn

            • Creëer momenten waarop mensen samen kunnen komen, zoals ontbijt aan een grote eettafel

            Airbnb
            20 nov 2019
            Was dit nuttig?