Vernieuwde beoordelingen en recensies

Potentiële gasten gebruiken beoordelingen en recensies voor meer inzicht in de kwaliteit van een woning. Alleen lieten gasten ons weten dat het soms lastig is om relevante recensies te vinden.

Daarom hebben we de beoordelingspagina opnieuw vormgegeven en drie nieuwe functies toegevoegd waardoor recensies makkelijker te lezen en nuttiger zijn.

In het gedeelte Recensies op je advertentiepagina staat een nieuwe grafiek met de verdeling van recensies van één tot vijf sterren. Zo hebben gasten snel een overzicht van het aantal positieve en negatieve recensies door de jaren heen voor jouw woning.

Gasten kunnen je recensies voortaan sorteren op de best beoordeelde of meest recente beoordelingen, zodat ze makkelijker de beoordelingen kunnen vinden waar zij het meeste aan hebben. Zo kunnen ze al je vijfsterrenrecensies op één plek lezen of door je recensies bladeren, te beginnen met de meest recente.

Naast elke recensie staat nu de sterrenbeoordeling, zodat de feedback van gasten in een betere context wordt geplaatst. Als een gast je ruimte met vier sterren beoordeelt, maar een geweldige recensie achterlaat, hebben toekomstige gasten een beter idee van je algehele beoordeling.

Recensies bevatten meer gegevens over de beoordelaar en de desbetreffende reis. Denk aan waar iemand vandaan komt, de duur van het verblijf en of iemand met familie, huisdieren of in een groep reisde. Op deze manier vinden toekomstige gasten recensies die bij hun eigen reisplannen aansluiten.

Als een gast bijvoorbeeld met kinderen heeft gereisd, staat de tag Verbleef met kinderen boven de recensie. Als een gast zeven nachten in de accommodatie was, staat er boven de recensie Verbleef een week.*

Verbeterde beoordelingen en recensies, het nieuwe tabblad Advertenties en nog veel meer verbeteringen voor hosts maken deel uit van Airbnb 2023: nieuw deze winter.

*De gebruikerservaring kan variëren per locatie.

De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.