De voorzieningen die gasten onmisbaar vinden

Uit een consumentenenquête in opdracht van Airbnb blijkt dat de meeste reizigers veel waarde hechten aan voorzieningen. Dit is nu belangrijker dan ooit, omdat gasten vaak ergens langer willen verblijven.

Bovendien filteren gasten hun zoekresultaten meestal op de tien populairste voorzieningen. Als je over deze voorzieningen beschikt, voeg die dan aan je advertentie toe, zodat je opvalt in de zoekresultaten. Je kunt extra opvallen door goed na te denken over wat je accommodatie te bieden heeft en in je advertentie de nadruk te leggen op populaire voorzieningen.

Gasten gebruiken vaak filters als ze zoeken, zodat ze alleen accommodaties met die specifieke voorzieningen te zien krijgen. Zorg er daarom voor dat je zoveel mogelijk voorzieningen in je advertentie opneemt. Gasten zoeken vaak naar accommodaties met:*

1. een zwembad
2. wifi
3. een keuken
4. gratis parkeren
5. een jacuzzi
6. een wasmachine en/of droger
7. airconditioning of verwarming
8. zelf inchecken
9. een laptopvriendelijke werkplek
10. huisdieren toegestaan

Gasten verwachten dat er in een accommodatie toiletpapier, handzeep, douchegel, handdoeken en beddengoed aanwezig zijn. Haal daarom al deze basisvoorzieningen in huis. Airbnb raadt je aan om te zorgen voor:

• minimaal één handdoek per gast
• minimaal één kussen per gast
• beddengoed voor elk bed

Gasten willen graag zelf kunnen schoonmaken tijdens hun verblijf. Zorg daarom voor schoonmaakspullen die je gasten kunnen gebruiken, zodat ze zich op hun gemak en veilig voelen. Denk bijvoorbeeld aan:

• keukenpapier
• wegwerphandschoenen
• allesreiniger
• ontsmettende doekjes of -spray
• antibacteriële handzeep of -gel

Bescherm je woning en je gasten door een paar standaard voorzorgsmaatregelen te nemen. Je kunt je accommodatie bijvoorbeeld uitrusten met:

• een rookmelder
• een koolmonoxidemelder
• een brandblusser
• een EHBO-doos
• een noodplan en lokale noodnummers

Hier vind je tips van wereldwijde gezondheids- en veiligheidsorganisaties

Gasten met toegankelijkheidsbehoeften zijn op zoek naar specifieke voorzieningen. Een voor hun geschikte woning heeft bijvoorbeeld een drempelvrije ingang, bredere deuren en gangen (ten minste 81 cm breed), een bed met een toegankelijke hoogte en nog veel meer. Advertenties met toegankelijkheidsvoorzieningen krijgen voorrang in de zoekresultaten van Airbnb, dus het is een goed idee om deze te benadrukken in je voorzieningen en foto's.

Of gasten nu tijdelijk verhuizen om dichter bij hun familie te zijn of van de gelegenheid gebruik maken om een nieuwe omgeving te verkennen, uit onze gegevens blijkt dat gasten nu meer dan ooit op afstand werken.

Gasten zoeken accommodaties waar ze kunnen werken of tijdelijk kunnen wonen. Het is dus slim om na te denken over wat zulke gasten nodig hebben om zich op hun gemak te voelen, zoals:

• snelle en betrouwbare wifi
• een laptopvriendelijke werkplek
• goede verlichting
• een volledig uitgeruste keuken
• kantoorartikelen

Zo bereid je jouw accommodatie voor op mensen die er willen werken

Steeds meer gasten reizen met hun hele gezin. Als je vaker wilt verhuren, is het dus een goed idee om je accommodatie aantrekkelijk te maken voorkinderen en huisdieren.

Ouders en mensen met huisdieren hoeven minder mee te nemen als je bijvoorbeeld voor deze voorzieningen zorgt:

• wiegje en kinderstoel
• ligbad
• airconditioning
• wasmachine en/of -droger
• extra schoonmaakspullen
• meubelhoezen
• voer- en waterbakken voor huisdieren
• handdoeken om bij binnenkomst pootjes mee af te vegen

Een van de beste manieren om betere recensies te krijgen, is door gasten te verwennen met extraatjes, zoals een ontbijt of een fijne koffiehoek. Er zijn eindeloos veel manieren om je ruimte naar een hoger plan te tillen, bijvoorbeeld door hapjes en drankjes klaar te zetten of te zorgen dat er speeltjes klaarliggen voor in het zwembad.

Twijfel je hoe je het je gasten beter naar hun zin kunt maken? Ga zelf eens een nachtje slapen in je accommodatie, zodat je die door de ogen van een gast kunt bekijken. Geheid bedenk je dan dingen die nog ontbreken en die gasten een geweldig verblijf bezorgen.

Basisvoorzieningen:

• toiletpapier
• handzeep en douchegel
• minimaal één handdoek per gast
• beddengoed voor elk bed
• minimaal één kussen per gast
• schoonmaakbenodigdheden

Meestgezochte voorzieningen onder gasten:*

• een zwembad
• wifi
• een keuken
• gratis parkeergelegenheid
• een bubbelbad
• een wasmachine en/of droger
• airconditioning of verwarming
• zelf inchecken
• een laptopvriendelijke werkplek
• huisdieren toegestaan

Veiligheidsvoorzieningen:

• koolstofmonoxidemelder
• rookmelder
• brandblusapparaat
• EHBO-trommel
• vluchtplan en lokale noodnummers

Toegankelijkheidsvoorzieningen:

• ingang zonder trappen
• brede ingang (minstens 81 cm)
• brede gangen (minstens 91,5 cm)
• toegankelijke badkamer

Extra's die gasten waarderen:

• extra toiletpapier, beddengoed en handdoeken
• reguliere toiletartikelen als shampoo en conditioner
• afwasmiddel en schoonmaakbenodigdheden
• basisvoorzieningen als een koffiezetapparaat, kookgerei, vaatwerk en bestek
• wijnglazen
• kookbenodigdheden als zout, peper en olie
• koffie, thee
• ontbijtproducten of tussendoortjes
• kleerhangers
• adapters en opladers

Voorzieningen voor gasten die willen werken:

• snelle en betrouwbare wifi
• een laptopvriendelijke werkplek
• goede verlichting
• een volledig uitgeruste keuken
• kantoorartikelen

Gezins- en huisdiervriendelijke voorzieningen:

• een wiegje en een kinderstoel
• een ligbad
• airconditioning
• een wasmachine en/of -droger
• extra schoonmaakbenodigdheden
• meubelhoezen
• voer- en waterbakken voor huisdieren
• handdoeken om bij binnenkomst pootjes mee af te vegen

Leer hoe je nieuwe voorzieningen toevoegt