Ga direct naar inhoud
    Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Wel of geen zelf inchecken aanbieden

    Gasten willen zelf inchecken — zo regel je dat en zorg je dat hun aankomst soepel verloopt.
    Door Airbnb op 20 jul. 2020
    4 min. leestijd
    Bijgewerkt op 27 jul. 2020

    Samenvatting

    • Zelf inchecken stelt hosts in staat om geweldige gastvrijheid te bieden maar toch veilige afstand te bewaren.

    • Sleutelkastjes, slimme sloten en toetsenpanelen zijn drie populaire opties voor zelf inchecken en het is essentieel om het incheckproces veilig te houden.

    • We hebben een paar sleutelkastjes op een rij gezet, zodat je zelf kunt uitzoeken wat voor jou het beste werkt.

    Hosts passen zich aan de behoeften van gasten aan nu het reizen weer op gang komt. Het toevoegen van zelf inchecken is een eenvoudige manier om je ruimte aantrekkelijker te maken voor reizigers. Hoewel gasten een warm persoonlijk welkom eerder erg op prijs stelden, is zelf inchecken de afgelopen maanden een van de meest populaire zoekfilters geworden.

    Maak je geen zorgen als je het gemak van zelf inchecken nog niet aanbiedt: we lopen de verschillende mogelijkheden met je door en geven je een paar voorbeelden van populaire sleutelkastjes die nu te krijgen zijn. We delen ook een aantal geweldige tips van hosts die deze manier van virtueel verhuren al hebben omarmd.

    Bied je gasten een eenvoudige manier om binnen te komen

    Drie populaire opties voor zelf inchecken zijn sleutelkastjes, slimme sloten en toetsenpanelen. Dit moet je weten over die opties:

    Sleutelkastjes (waar je sleutels in kunt hangen) zijn eenvoudig in gebruik. Over het algemeen is dit een betaalbare oplossing. Bij de meeste sleutelkastjes kunnen gasten handmatig een code invoeren om toegang te krijgen tot een echte sleutel. Je kunt het kastje ergens verstoppen of op een deur of aan een muur hangen, en je kunt de code tussen verblijven door veranderen.

    We hebben een paar populaire sleutelkastjes op een rij gezet, maar het is altijd een goed idee om je eigen onderzoek te doen om het kastje te vinden dat het beste bij jou past.*Wil je één van deze kastjes proberen maar kun je deze via de links niet bestellen voor jouw land of regio, ga dan naar je lokale bouwmarkt.

    Slimme sloten (die gasten kunnen openen met een mobiele app of een toetsenpaneel) doen je werk voor je. Host Derek uit Chattanooga, Tennessee, gebruikt slimme sloten op alle woningen die hij beheert: “Wij zweren bij de sloten met touchscreen van Schlage Connect", zegt hij. “De codes voor gasten worden automatisch aangemaakt op basis van de laatste vier cijfers van hun telefoonnummer. Dit doen we met Samsung SmartThings en automatiseringssoftware van een derde partij. Het werkt geweldig voor gasten, die hun aankomst beoordelen met vijf sterren.”*

    Je kunt je slimme slot ook synchroniseren met je Airbnb-account met behulp van software van een derde partij. “We gebruiken een elektronisch deurslot van NUKI dat is gekoppeld aan Airbnb", aldus host Pascal uit Braunschweig, Duitsland. “De gast ontvangt automatisch een e-mail met de code en een autorisatie.”*

    Toetsenpanelen (waarbij gasten de deur openen met een code) zorgen dat een sleutel helemaal niet meer nodig is. Je kunt de code delen met gasten voordat ze inchecken, en ze kunnen dezelfde code gebruiken gedurende hun hele verblijf. Sommige hosts hebben een toetsenpaneel als back-up: hoewel Pascal een slim slot heeft, biedt hij ook "een numeriek toetsenbord voor gasten die daar liever gebruik van maken.”

    Vergeet niet om incheckinstructies in te stellen in de Airbnb-app

    Je kunt je gasten makkelijk laten weten waar ze het sleutelkastje kunnen vinden of hoe ze een slim slot of toetsenpaneel moeten gebruiken. Je kunt je instructies rechtstreeks toevoegen via onze app. Meer informatie

    Maak de communicatie met gasten gemakkelijker en effectiever

    Veel hosts over de hele wereld bieden de mogelijkheid om zelf in te checken. Hier zijn twee tips voor hosts om vooraf contact te leggen met gasten:

    • Communiceer liever te veel dan te weinig met gasten, zodat ze weten wat ze kunnen verwachten als ze aankomen. Mary Ellen uit Merrimack, New Hampshire, stuurt gasten een paar dagen voordat hun reservering van start gaat een “uitgebreid incheckbericht” met de code van het sleutelkastje en een bonustip. “We zeggen erbij dat ze de informatie beter ergens kunnen opschrijven, omdat ze misschien geen goed bereik hebben als ze onderweg zijn naar het appartement", zegt ze.
    • Maak berichtsjablonen met informatie over het inchecken om tijd te besparen. Katrina uit Saskatchewan, Canada, stuurt al haar gasten hetzelfde bericht voor hun verblijf, om hen te laten weten dat ze altijd beschikbaar is als er zich problemen voordoen tijdens het inchecken of hun verblijf. Ze herinnert haar gasten er ook aan waar ze informatie over zelf inchecken kunnen vinden: op de reserveringspagina van hun Airbnb-account en in de e-mails van Airbnb.

    Creëer een veilige manier om zelf in te checken

    Zelf inchecken kan handig zijn voor gasten, maar hosts zijn zelf verantwoordelijk voor het opzetten van een veilige procedure. Als je een sleutelkastje gebruikt, moet je de toegangscode tussen verblijven door veranderen en ervoor zorgen dat niemand anders toegang heeft tot de sleutels tijdens de reservering.

    Als je een slim slot of toetsenpaneel gebruikt, moet je ervoor zorgen dat je de code na elke reservering verandert. Vergeet ook niet om incheckinstructies toe te voegen aan je advertentie. Het is handig als je een systeem hebt, zoals Derek uit Tennessee. Hij gebruikt de laatste vier cijfers van het telefoonnummer van de gast als code. Dat is voor je gast makkelijk te onthouden.

    Bied gasten de mogelijkheid om zelf in te checken

    Zodra je een optie voor zelf inchecken hebt gekozen, moet je deze voorziening toevoegen aan je advertentie. Gasten kunnen hun zoekresultaten filteren op de voorzieningen van een accommodatie. Daarom is het belangrijk om alles wat je te bieden hebt te melden.

    Kleine beetjes helpen. Je kunt investeren in slimme sloten en toetsenpanelen, maar misschien heb je aan een eenvoudig sleutelkastje al genoeg. Welke optie voor zelf inchecken je ook kiest, je bespaart er tijd mee en blijft geweldige gastvrijheid bieden op een veilige afstand.

    *De genoemde producten worden ter illustratie genoemd. Airbnb kan de producten die hier worden vermeld niet onderschrijven en aanbevelen, en geeft er geen garanties over. Airbnb heeft niets te maken met de levering van deze producten. Alle meningen zijn van de genoemde hosts en zijn geen aanbevelingen of goedkeuringen door Airbnb.

    Samenvatting

    • Zelf inchecken stelt hosts in staat om geweldige gastvrijheid te bieden maar toch veilige afstand te bewaren.

    • Sleutelkastjes, slimme sloten en toetsenpanelen zijn drie populaire opties voor zelf inchecken en het is essentieel om het incheckproces veilig te houden.

    • We hebben een paar sleutelkastjes op een rij gezet, zodat je zelf kunt uitzoeken wat voor jou het beste werkt.

    Airbnb
    20 jul. 2020
    Was dit nuttig?