Vereisten om activiteiten op Airbnb te organiseren
Airbnb Experiences zijn volledig vernieuwde activiteiten, georganiseerd door locals die hun stad als hun broekzak kennen. Activiteiten kunnen unieke rondleidingen, proeverijen, buitenactiviteiten, workshops en nog veel meer zijn.
Activiteiten worden gecontroleerd op kwaliteit. Van hosts, co‑hosts en hun advertenties wordt verwacht dat ze aan onze normen en vereisten voldoen. Hier moet je op letten.
Basisnormen
- Identiteitsverificatie: laat je identiteit verifiëren en laat, voor zover van toepassing, een antecedentenonderzoek en andere screenings uitvoeren.
- Vergunning en certificering: zorg voor geldige vergunningen, verzekeringen en certificeringen voor de activiteit. Verstrek bewijs wanneer dat gevraagd wordt.
- Kennis: een officiële opleiding of een andere relevante achtergrond, zoals onderwijs, stage, familie of afkomst wordt verwacht. We kunnen vragen om bewijs van de opleiding, het arbeidsverleden of de prijzen en erkenningen die je in je advertentie vermeldt.
- Activiteit: zorg dat de activiteit verband houdt met de lokale cultuur, keuken of mensen. De activiteit moedigt actieve deelname en contact met jou en andere gasten aan.
- Plaats: kies een locatie die veilig, schoon, comfortabel en goed uitgerust is voor de activiteit.
Normen voor advertenties
- Foto's: dien ten minste vijf kleurenfoto's van hoge kwaliteit in. Deel er zoveel als je nodig hebt om een duidelijk beeld te geven.
- Titel: focus op de hoofdactiviteit. Begin je titel met een werkwoord dat aangeeft wat gasten gaan doen tijdens de activiteit, zoals 'verkennen', 'ontdekken' of 'proeven'.
- Beschrijving: vul je titel aan met informatie die benadrukt waarom gasten deze activiteit willen boeken, wie je bent en wat de locatie speciaal maakt.
- Programma: beschrijf van begin tot eind de verschillende onderdelen van je activiteit, zodat gasten weten of de activiteit bij hen past. Voeg ten minste één activiteit toe.
Inzendingen van activiteiten en wijzigingen aan goedgekeurde advertenties worden gecontroleerd.
Vereisten voor hosts
- Boekingen: respecteer boekingen van gasten en vermijd annuleringen om redenen die te voorkomen zijn.
- Berichten: communiceer tijdig met gasten voordat hun boeking begint.
- Veiligheid: kies een veilige locatie en zorg voor de juiste training en uitrusting voor je gasten om letsel te voorkomen. Zorg dat je een plan klaar hebt voor noodgevallen.
- Beoordelingen: ga voor een hoge sterrenbeoordelingen.
- Advertentie: zorg dat je advertentiegegevens kloppen, waaronder de locatie, begin- en eindtijd en eventuele vereisten voor co‑hosts en gasten, zoals de juiste leeftijd en het benodigde vaardigheidsniveau voor activiteiten.
De doorlichtingsprocedure is bezig. Airbnb controleert feedback van gasten, annuleringen door hosts en meldingen die bij Airbnb Support binnenkomen over de veiligheid en kwaliteit van activiteiten.
Naast wat hierboven is beschreven, moet je ook voldoen aan de Gebruiksvoorwaarden, de Basisregels voor hosts en het Veiligheidsbeleid voor hosts van Airbnb.
Als hosts niet aan onze normen en vereisten voldoen, wordt hun advertentie of account mogelijk geschorst of verwijderd. Lees de volledige normen en vereisten voor activiteiten op Airbnb.
De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.