Nieuwe tools voor je activiteit

De gloednieuwe Airbnb-app bevat alles wat je nodig hebt om je activiteit te beheren. Met de tools voor hosts kun je eenvoudiger plannen, boekingen binnenhalen, communiceren met gasten, meer te weten komen over je inkomsten en inzicht krijgen in beoordelingen en recensies.

Alle tools staan op deze vijf tabbladen wanneer je als host bent ingelogd.

Het tabblad Vandaag is wat je ziet wanneer je de app opent. Je ziet in één oogopslag al je boekingsgegevens, zodat je je dag beter kunt plannen en je gasten optimaal van dienst kunt zijn.

• Schakel tussen boekingen van vandaag en aankomende boekingen om te zien wie er wanneer te gast is.
• Voeg opmerkingen toe aan boekingen, bijvoorbeeld reminders voor bijzondere gelegenheden of verzoeken.
• Doe je voordeel met tips voor wat je voor elke boeking moet doen, bijvoorbeeld belangrijke informatie doorgeven zodat gasten zich kunnen voorbereiden.

De vernieuwde kalender bevat een handige nieuwe dagelijkse weergave. Je kunt je planning eenvoudig van uur tot uur bekijken en bijwerken.

• Voeg beschikbaarheid toe voor je activiteit en kies welke evenementen je doorlopend wilt herhalen.
• Synchroniseer je Airbnb- en Google-kalenders zodat alles op één plek staat.
• Bekijk het aantal bevestigde gasten voor elk evenement dat je hebt ingepland.
• Stel aangepaste tarieven in voor specifieke datums en tijdstippen om boekingen binnen te halen.

Beschikbare momenten op je kalender kunnen direct worden geboekt, dus het is belangrijk om je beschikbaarheid up-to-date te houden.

Op het tabblad Advertenties kun je de gegevens in je advertentie beheren. Je kunt je prijzen aanpassen en de activiteit uitlichten.

• Voeg tijdelijke korting, vroegboekkorting en korting voor grote groepen toe om gasten over de streep te trekken.
• Voeg foto's van hoge kwaliteit toe aan je advertentie zodat je advertentie in het oog springt en een duidelijk beeld geeft.
• Houd je programma up-to-date wanneer je je locatie of activiteiten wijzigt.
• Pas instellingen aan zoals groepsgroottes, uiterste boekingsdatums en toegang tot je advertentie als co‑host.
• Voeg toegankelijkheidsvoorzieningen toe, zoals auditieve en visuele voorzieningen.

Alle hosts, foto's en advertentiegegevens moeten aan de normen en vereisten voor activiteiten op Airbnb voldoen.

Via het tabblad Berichten kun je contact leggen met gasten, zowel voor, tijdens als na de activiteit. Je stuurt berichten in het groepsdraadje dat automatisch voor elk evenement wordt gemaakt.

• Deel video's of foto's om jezelf voor te stellen of om terug te blikken op de activiteit.
• Stuur gasten zo nodig een bericht om op specifieke verzoeken in te gaan.
• Beantwoord veelgestelde vragen met aanpasbare, vooraf geschreven snelle reacties of maak je eigen sjablonen.
• Plan snelle reacties in om automatisch belangrijke informatie te sturen op belangrijke momenten, bijvoorbeeld het moment van boeken en de dag voor de activiteit.
• Neem contact op met Airbnb Support of stuur een bericht naar een host wanneer je de app als gast gebruikt.

In het menu vind je je inkomsten, inzichten en andere instellingen. Je krijgt tips op maat en extra informatiebronnen om je bedrijf te helpen groeien.

• In het inkomstendashboard vind je je inkomsten en kun je aangepaste rapporten maken.
• In het vernieuwde gedeelte Inzichten kun je feedback van gasten bekijken en zien hoe je algehele beoordeling zich verhoudt tot vergelijkbare activiteiten.
• Verder kun je je accountinstellingen beheren en vind je informatie speciaal voor hosts.

De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.