Gasten je woonplaats laten ervaren alsof ze er zelf wonen
Airbnb is ooit begonnen als betaalbare slaapplaats bij mensen thuis. Dat idee vond overal ter wereld al snel weerklank, omdat hosts en gasten op die manier echt contact met elkaar hebben.
Kamers zijn het bewijs van dit succes. Er zijn nu meer hosts dan ooit die hun gasten de mogelijkheid bieden om zich even een echte inwoner van die plaats te voelen. Dat doen ze op allemaal op hun eigen manier. De ene host geeft tips over leuke plekken om heen te gaan en de andere kijkt gewoon wat er gebeurt.
Hieronder vertellen drie hosts hoe ze een bijzonder band met hun gasten hebben opgebouwd.
Je eigen favoriete plekken delen
Als je een reisgids voor je gasten maakt, hoeven ze niet zelf uit te zoeken wat er bij jou in de buurt allemaal te doen is. In die gids kun je al je aanraders opnemen. Hosts met een reisgids krijgen meestal meer boekingen.
Veel hosts geven ook tips tijdens het verblijf van hun gasten. Host Reed verhuurt samen met zijn vrouw een kamer in Philadelphia en nodigt gasten altijd uit om zondag samen te eten. Hij maakt dan een stoofpot en vraagt tijdens het eten wat ze zouden willen gaan doen. Op basis van hun antwoord beveelt hij "leuke plekken die echt anders zijn" aan, zoals het café in de buurt waar de muren volledig door boeken in beslag zijn genomen.
Soms nodigt Reed gasten uit om mee te gaan dansen, wat een van zijn grote hobby's is. "Met een paar gasten hebben we een salsaclub op stelten gezet", vertelt hij. En sommige gasten zijn voor hem inmiddels zo ongeveer onderdeel van het gezin.
Making guests feel at home
Guests may book your room because your host profile creates a sense of familiarity, which can help guests feel comfortable staying with you.
Nicola, who hosts a room in Fitzroy, Australia, shares that she appreciates new cultures and cuisines. She’s found that some guests like to “hang out and feel like they’ve got a home here.”
She and her brother, a renowned chef in Melbourne, sometimes offer to cook meals with guests. “We’ve got a commercial kitchen, so they can roll out the pasta or the panini breads,” she says.
One group felt so at ease that they did yoga in Nicola’s living room. “It was great that they really enjoyed the space,” she says. Noting their interest in exercise, Nicola took them to a park nearby, where they spent an afternoon climbing trees and talking about other places to explore.
Embracing the unexpected
Think about how you’d like to interact with guests, and let them know what you prefer. If you’re up for socializing, your openness may lead to meaningful connections.
Garth, a host in Auckland, New Zealand, says welcoming guests allows him to spend more time with people from other cultures without traveling. He thought, “Let’s bring the people to me.”
One of Garth’s most memorable moments as a host happened with guests visiting from France. The mother asked if her son could watch him tinker in his garage workshop. “He thought everything I was doing was cool,” Garth says.
So Garth came up with a project they could do together. “We made a little boat, and we painted it,” he says. “It was really lovely, because he didn’t speak English, but we had this shared language.”
You can get more hosting stories and tips by joining your local Host Club. These clubs are run by and for hosts, and offer in-person and virtual meetups, ongoing support, and Airbnb news and product updates.
Information contained in this article may have changed since publication.