De hostpas in je voordeel laten werken

Van gasten hebben we begrepen dat ze eerst willen weten bij wie ze over de vloer komen voordat ze een kamer boeken. Via de hostpas kun je wat meer over jezelf vertellen en de juiste verwachtingen scheppen.

In de hostpas staan de belangrijkste gegevens van je profiel. Gasten die jouw kamer in de zoekresultaten tegenkomen, zien die gegevens daar ook. Als ze op je foto tikken, kunnen ze lezen wat je over jezelf hebt genoteerd. Maar ze kunnen ook meteen naar je advertentiepagina gaan, waar ze ongeveer dezelfde informatie over jou aantreffen onder het kopje 'Dit is je host'.

Bovenaan je hostpas staan je naam, het aantal jaar dat je als host actief bent, je sterrenbeoordeling en het aantal recensies. Daaronder komen de persoonlijke gegevens te staan die je zelf invult, zoals wat voor werk je doet, wat je hobby's zijn, welke talen je spreekt, leuke weetjes over jezelf, hoe je huisdier heet en wat een verblijf in jouw ruimte zo bijzonder maakt.

Als je je hostpas wilt invullen, ga je naar je profiel en klik of tik je op 'Aanpassen'. En verder heb je natuurlijk een goede profielfoto nodig. Dit zijn onze tips om een foto te nemen waarmee je een geweldige eerste indruk maakt.

Your host profile helps you start building rapport with guests. Learning that you share a common interest, line of work, or taste in music creates a sense of familiarity.

“The host doesn’t have to be my best friend, but they should be someone who I feel good sharing a space with,” says Stacey, a guest based in Oklahoma City. “Their profile humanizes them and helps set the tone for the visit.”

Getting more details upfront also helps guests decide whether your place is a good fit for their travel needs, while saving both of you time and energy. “It cuts down on messaging back and forth and makes booking even easier, because my questions are already answered,” Stacey says.

Chris, a Superhost in Macon, Georgia, uses his host profile to break the ice with guests. “I’m a quiet person, and it’s helped me open up more,” he says. 

In his profile, Chris notes that he’s a retired athlete who played football for 2 historically Black universities. He also shares that he:

• Spends too much time golfing
• Was born in the ’80s
• Provides a coffee bar for guests

Taking the time to give guests a bit more to go on before they book your room can help match guests who have similar interests and routines.

As guest Stacey notes, “If I read that the host ‘spends too much time’ singing karaoke, I know they’re going to expect a different kind of guest than a host who ‘spends too much time’ home binge-watching Netflix.”

Information contained in this article may have changed since publication.