Ga direct naar inhoud
    Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten
    Hoe een Superhost een Host van een Ervaring werd

    Hoe een Superhost een Host van een Ervaring werd

    Dit is wat een muzikant en Superhost heeft geleerd als host.
    Door Airbnb op 3 okt 2018
    4 min. leestijd

    Superhost Burt Blackarach, uit Los Angeles, is altijd goed geweest in het herkennen van geweldige mogelijkheden. Hij groeide op in een familie van muzikanten en zangers en begon al op zijn veertiende met het runnen van het muziekbedrijf van zijn ouders. Sindsdien is Burts muzikale carrière enorm gegroeid: zo was hij geluidstechnicus van een Grammy-winnend album, scoorde hij een hit met een populaire HBO-serie en componeerde hij de muziek voor reclames die werden uitgezonden tijdens de Super Bowl — en onlangs heeft hij een muzikale ervaring op Airbnb georganiseerd.

    We gingen bij Burt langs om te praten over hoe hij begon met het hosten van een ervaring, hoe dat invloed heeft gehad op de manier waarop hij gasten ontvangt in zijn studio in de achtertuin en wat hij ondertussen heeft geleerd. Dit is wat hij daarover te zeggen had.

    Vertel ons over je ervaring. Wat maakt deze uniek?
    “Mijn ervaring is 'Dj voor één dag'". Ik ontvang kleine groepen mensen in mijn studio en leer ze de basisprincipes van opnemen en mixen, hoe je de juiste muziek kunt kiezen, wat een goede beat is, al dat soort dingen. Dit was de eerste ervaring van dit type op Airbnb en het bood iets waar niemand anders aan had gedacht.

    Waardoor focuste je op dj'en als ervaring?
    “Veel mensen willen leren dj'en omdat ze denken dat het er gemakkelijk uitziet, maar er komt ook apparatuur bij kijken, het selecteren van muziek selecteren en je moet begrijpen hoe je alles bij elkaar brengt. Het kan ingewikkeld worden, als je wilt dat je muziek goed klinkt.

    "Ik begon met mijn vrienden te dj'en toen ik in het tweede jaar van de middelbare school zat, wat echt het begin van mijn muziekcarrière was. Daarna kwam het produceren en componeren en al het andere — ik doe dit al heel lang. Mensen die zich aanmelden voor mijn ervaring krijgen dus drie uur praktische begeleiding van een expert, maar het is vooral leuk en ze hoeven zich niet bedreigd te voelen. Ze kunnen er echt veel aan hebben.”

    Hoe ben je begonnen met ervaringen?
    “Je ding doen op Airbnb is net als je eigen bedrijf runnen. Maar normaal gesproken als je een bedrijf start, moet je een zakelijke vergunning of een lening aanvragen en flink wat kapitaal hebben en dat kan voor veel mensen een beperking zijn. Maar op Airbnb kun je al aan de slag met een idee en $ 10 USD.

    “Ik had gehoord dat Airbnb ook Ervaringen deed en het klonk best cool. Ik ben een grote fan van Airbnb, dus wat ze ook doen, ik doe 1000% mee. Ik wilde iets opzetten wat past bij mijn muzikale achtergrond, omdat dat mijn expertise is. Ik heb het idee ingediend en ben uitgenodigd voor een ontmoeting met een aantal mensen van Airbnb, en zij hebben met mij samengewerkt om mijn ervaring te helpen ontwikkelen.

    “Aanvankelijk bestond de ervaring uit twee onderdelen. We brachten tijd door in de studio om te leren mixen en vervolgens gingen we naar een nabijgelegen platenzaak om te shoppen. Maar ik heb het teruggebracht tot alleen het deel in de studio, want daarvoor komen de mensen echt en het maakt de logistiek wat overzichtelijker. Net als bij het beheren van een advertentie wil je met verschillende dingen spelen om erachter te komen wat het beste werkt."

    Je bent ook een Superhost. Hoe heeft dit jou beïnvloed als host van ervaringen?
    “Ik heb veel geleerd van het ontvangen van gasten in onze accommodatie. We wonen in het centrum van L.A. met alles op vijftien minuten afstand zonder file, dus eerst dacht ik dat we gewoon de advertentie konden plaatsen en dat de reserveringen vanzelf zouden binnenstromen. Maar mijn vrouw ging altijd een stapje verder om er zeker van te zijn dat het huisje schoon en mooi ontworpen was, met leuke voorzieningen en extra's.

    "Over het algemeen denk ik dat we succes hebben met onze accommodatie door nooit op het laatst dingen te veranderen en ervoor te zorgen dat we onze gasten altijd goed behandelen. Toen ik zag hoe dat werkte en ons tot het Superhost-niveau bracht, paste ik diezelfde benadering toe op mijn aanpak als host van een ervaring."

    Wat is het leukste aan het organiseren van een ervaring?
    “Het heeft mijn muziekcarrière echt nieuw leven en energie gegeven. Het geeft me een uitlaatklep, waar ik veel van mijn creativiteit in kwijt kan. Als artiest raak je gefrustreerd als je geen creatieve uitlaatklep hebt. En zo kan ik zelf een beetje spelen en mijn vaardigheden delen met mensen. Maar het heeft ook veel deuren geopend voor mijn eigen werk en ik heb veel nieuwe projecten gekregen. Ik begin zelfs bedrijfsevenementen te organiseren met het dj'en erbij inbegrepen.”

    Heb je advies voor andere hosts die een ervaring willen creëren?
    “In de eerste plaats moet je kennis hebben van je vakgebied. Als je een ijsmaker bent, moet je elke vraag over het maken van ijs kunnen beantwoorden. En net als met een accommodatie, moet je bereid zijn om met verschillende elementen te spelen om erachter te komen wat echt goed werkt. Maar in tegenstelling tot het verhuren van een accommodatie, waar je bijvoorbeeld met de prijzen kunt spelen om meer reserveringen te krijgen, moet je bij een ervaring proberen de prijzen duidelijk te houden. Het moet een bepaalde waarde uitstralen, zodat de prijs hoog genoeg is dat het de moeite waard is, maar nog steeds toegankelijk voor iedereen. Gasten moeten het gevoel hebben dat ze iets speciaals krijgen, En zorg dat ze weggaan met iets in hun handen. Mijn gasten mogen een paar platen uit mijn collectie kiezen, zodat ze iets van de ervaring meenemen.”

    De informatie in dit artikel kan gewijzigd zijn sinds de publicatie ervan.

    Airbnb
    3 okt 2018
    Was dit nuttig?