Ga direct naar inhoud
    Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten
    Nieuws over COVID-19
    Als je op zoek bent naar de annulerings- en restitutiemogelijkheden, selecteer je de desbetreffende reservering op de pagina 'Reizen'.Onze Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden gelden alleen voor bepaalde reserveringen.Als je aankomstdatum na 15 juli valt, vind je hier vanaf 15 juni 2020 meer informatie over.

    Hoe deactiveer of delete ik mijn account?

    Je account deactiveren

    Om je account te deactiveren, moet je inloggen op je account op een desktopcomputer of browser (niet via de Airbnb-app). Je kunt zelf he account deactiveren via Je gegevens beheren.

    Wanneer je je account deactiveert:

    • Alle reserveringen die je momenteel als host of gast hebt, worden automatisch geannuleerd.
    • Je profiel wordt verborgen.
    • Als je host bent, worden je advertenties verborgen.
    • Sommige informatie, zoals je recensies, kan zichtbaar blijven voor anderen.
    • We bewaren je accountgegevens zodat je je account in de toekomst opnieuw kunt activeren.

    Als je je account opnieuw wilt activeren, neem je contact met ons op.

    Als je host bent en je alleen een advertentie wilt deactiveren in plaats van je account , lees je hier hoe.

    Je account verwijderen

    Als je je account permanent wilt sluiten en verwijderen, kun je dit zelf doen via Je gegevens beheren.

    Wanneer je je account verwijdert:

    • We verifiëren je identiteit voor veiligheidsdoeleinden voordat we het verwijderingsverzoek accepteren.
    • Alle reserveringen die je momenteel als host of gast hebt, worden automatisch geannuleerd.
    • Zodra je verzoek is verwerkt, worden je persoonlijke gegevens permanent verwijderd, met uitzondering van bepaalde informatie waarvan we wettelijk verplicht zijn die te bewaren of die we mogen bewaren, zoals uiteengezet in ons Privacybeleid.

    Zodra je account is verwijderd, kun je het niet opnieuw activeren en kun je geen gegevens herstellen of opnieuw toegang krijgen. Je moet een nieuw account aanmaken als je Airbnb opnieuw wilt gebruiken. Als je vragen hebt over de uitoefening van je rechten als betrokkene, vind je hier meer informatie.

    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?