Gespreid betalen met Klarna

Plan je een reis en wil je graag meer tijd om deze af te betalen? Met gespreid betalen via Klarna kun je een reis verdeeld over een paar weken of maanden betalen. Zo heb je meer flexibiliteit in hoe en wanneer je betaalt. Wanneer je elke termijn betaalt, hangt af van de datums van je reis.

Beschikbaarheid van Klarna

De beschikbare betaalmethodes worden tijdens het betalen van je boeking getoond, waaronder ook de opties voor gespreid betalen via Klarna. Je kunt Betalen in drie of vier termijnen. Daarbij heb je de keuze uit vier betalingen elke twee weken gedurende zes weken, of drie betalingen elke maand gedurende twee maanden. De eerste betaling wordt in rekening gebracht wanneer je boeking bevestigd is. De beschikbaarheid en specifieke mogelijkheden zijn afhankelijk van het land waarin je woont. Daarnaast kun je kiezen voor Maandelijks betalen, een lening met korte looptijd. De beschikbaarheid van Maandelijks betalen is ook afhankelijk van het land waarin je woont.

Kun je bij een boeking niet voor Klarna kiezen? Dan is die optie niet beschikbaar voor je reis of is Klarna niet beschikbaar in jouw land. De beschikbaarheid van Klarna is vaak afhankelijke van de boekingswaarde en hoe ver van tevoren je boekt.

Klarna is momenteel niet beschikbaar voor Airbnb-ervaringen. Ook is Klarna niet beschikbaar voor langere verblijven. Als je voor minimaal 28 nachten boekt, probeer dan Voor een langer verblijf betalen. In de VS verschilt het per staat of Klarna beschikbaar is. Hieronder staat meer informatie. Betaalplannen van Klarna zijn beschikbaar voor inwoners van Canada, Australië en bepaalde landen in Europa. In de loop van 2023 en 2024 komen daar meer landen bij.

Hoe betalen werkt

Selecteer de betaaloptie Klarna op de pagina Bevestigen en betalen tijdens het boeken. Als je al een Klarna-account hebt, kun je inloggen en doorgaan met betalen.

Opmerking: Klarna verifieert je persoonlijke gegevens en voert een geschiktheidscontrole uit om te bepalen of je in aanmerking komt voor een betaalplan.

Een Klarna-account en betaalplan opzetten

1. Selecteer in het pop-upvenster van Klarna Inloggen of Account maken.
2. Selecteer vervolgens Code verzenden om je telefoonnummer bij Klarna te bevestigen.
3. Voer de zescijferige code in die naar je telefoon is gestuurd.
4. Bevestig je e-mailadres en selecteer Doorgaan.
5. Geef je geboortedatum, voor- en achternaam en adres op.
6. Voeg je creditcardgegevens toe en selecteer Kaart toevoegen.
7. Selecteer Betalen en je bent klaar.

Zodra de boeking is afgerond, kun je het betaalplan rechtstreeks bij Klarna beheren en bijwerken. Mogelijk moet je vanwege lokale regelgeving extra stappen doorlopen, zoals een identiteitsverificatie of het verstrekken van aanvullende gegevens.

Betaalmethoden

Klarna accepteert de meeste bekende betaalkaarten en creditcards, zoals Visa, Discover, Maestro en Mastercard, maar dit verschilt per land. Prepaidkaarten accepteren ze niet.

Tegoed of tegoedbon van Airbnb gebruiken

Je kunt een tegoedbon of tegoed van Airbnb gebruiken voordat je een betaalplan via Klarna regelt. Alleen de nettowaarde van de boeking wordt ter goedkeuring aangeboden voor het betaalplan. Als je een boeking annuleert, kun je de tegoedbon niet opnieuw gebruiken.

Een Klarna-betaalplan accepteren of weigeren

Voordat je een Klarna-betaalplan accepteert, staat in het pop-upvenster van Klarna het volgende:

1. Het bedrag dat meteen betaald moet worden.
2. Alle geplande aankomende betalingen en uiterste betaaldatums.
3. Specifieke informatie over toeslagen en belastingen. Voor maandelijkse betalingen krijg je ook informatie over rente, totale kosten van de lening en een representatief voorbeeld van het jaarlijkse percentage (indien van toepassing voor de Klarna-betaalmethode).
4. Algemene voorwaarden van Klarna en eventuele toepasselijke informatie over betaalplannen.

Zodra je een Klarna-betaalplan accepteert en door Klarna bent goedgekeurd, wordt de boeking bevestigd en ontvang je van Airbnb een ontvangstbewijs en een boekingsbevestiging. Van Klarna krijg je ook een betalingsbewijs via e-mail. Je betaalplan controleer en beheer je via je Klarna-account.

Een Klarna-betaalplan weigeren heeft geen invloed op je reisplanning. Je kunt nog steeds een van de andere betaalopties van Airbnb selecteren.

In aanmerking komen voor een betaalplan

Als je in aanmerking wilt komen voor een Klarna-betaalplan, moet je:

• minstens 18 jaar zijn
• een geldige bankpas of -rekening hebben
• verificatiecodes via sms kunnen ontvangen

Heb je eenmaal een Klarna-betaalplan aangevraagd, dan kan Klarna bij een volgende aanvraag je persoonlijke gegevens gebruiken voor identiteitsverificatie. Lees het Privacybeleid van Klarna voor meer informatie over hoe Klarna je persoonlijke gegevens eventueel gebruikt.

Geschiktheidscontrole

Klarna controleert of je in aanmerking komt voor het betaalplan. Airbnb heeft geen invloed op de uitkomst van deze controle door Klarna. Als je leningaanvraag door Klarna wordt geweigerd, kun je de boeking nog steeds op een andere manier betalen.

Een goedgekeurd betaalplan voor één reis is geen garantie voor een goedgekeurd betaalplan voor andere reizen of voor extra kosten als gevolg van een wijzigingsverzoek van een boeking.

Informatie gedeeld met Klarna

De informatie over gasten die Airbnb met Klarna deelt voor identiteitsverificatie, is beperkt tot:

• voor- en achternaam
• telefoonnummer
• e-mailadres
• geboortedatum

Raadpleeg ons Privacybeleid voor informatie over hoe we omgaan met je persoonlijke gegevens.

Een boeking wijzigen die met Klarna is betaald

Met een Klarna-betaalplan kun je je boeking gewoon annuleren of wijzigen. Zo kun je bijvoorbeeld de reisdatums wijzigen en extra gasten toevoegen. Eventuele wijzigingen maak je rechtstreeks via Airbnb.

Als de boekingskosten van je reis hierdoor lager zijn, stuurt Klarna je een aangepast overzicht en betaalschema. Vallen de reiskosten hoger uit, dan betaal je het extra bedrag volledig via Airbnb.

Restituties

Bij een restitutie wordt het bedrag eerst door Airbnb aan Klarna uitgekeerd en daarna door Klarna aan de gasten terugbetaald. Deze transacties staan los van elkaar. Je kunt rechtstreeks via Airbnb annuleren. Zodra de annulering is bevestigd en de gast volgens de voorwaarden van Airbnb recht heeft op restitutie, betaalt Klarna alle geïnde betalingen terug en worden meteen alle toekomstige geplande betalingen geannuleerd.

De status van je betaalplan controleer je via je Klarna-account. Heb je vragen over de restitutiestatus van een Klarna-betaalplan? Dan kun je dag en nacht contact opnemen met Klarna viahttps://www.klarna.com/international/customer-service/ of door de Klarna-app te downloaden.

Uitgebreide informatie over restituties en over hoe je een reis wijzigt of annuleert, vind je in ons Helpcentrum-artikel Een Klarna-betaalplan wijzigen.

Een Klarna-betaalplan beheren

Log in op de Klarna-app voor een overzicht van je Klarna-bestellingen, openstaande saldo en betalingen. Als je bent ingelogd, selecteer je Mijn Klarna. Daarna krijg je inzage in je aankopen en betalingen.

Download de Klarna-app.

Meerdere betaalplannen

Je kunt meer dan één Klarna-betaalplan hebben. Het maakt niet uit of je deze allemaal tegelijk of na elkaar afsluit. Klarna voert voor elke reis een aparte geschiktheidscontrole uit. Elk Klarna-betaalplan is een aparte lening, dus je kunt het geld van de ene lening niet gebruiken om de andere lening af te lossen. Als je bijvoorbeeld een reis annuleert, dan betaalt Klarna gewoon de restitutie van deze reis aan je terug. Zelfs als je achterloopt met betalingen voor een andere reis die niet geannuleerd is.

Een Klarna-betaalplan wijzigen

In de meeste landen is het niet mogelijk om je betaalplan te wijzigen. In sommige landen kun je je betaalplan wel wijzigen van Betalen in drie of vier termijnen naar Maandelijks betalen (Klarna-financiering).

Je kunt eventueel ook je betaalmethode aanpassen en de uiterste betaaldatums verlengen, maar dit is afhankelijk van je betaalplan. Dat soort zaken regel je rechtstreeks in je Klarna-account. Ga voor meer informatie naar de website van Klarna.