Aankomst

Aankomst- en vertrektijden kunnen per plaats verschillen. Stuur je host een bericht als je vragen hebt, bijvoorbeeld over tijden.

Je vindt je aankomstinformatie in je reserveringsgegevens. We sturen je ook een herinneringsmail met deze informatie.

Loop je tijdens je verblijf tegen een onverwacht probleem aan, stuur je host dan eerst een bericht om een oplossing te bespreken. De kans is groot dat ze je kunnen helpen om het probleem op te lossen. Als je host je niet kan helpen of als je restitutie wilt vragen, staan wij voor je klaar.

Als de ruimte waar je verblijft niet schoon blijkt te zijn, helpen we je met het regelen van een oplossing.

Informatie over hoe je een host om een vroegere aankomsttijd vraagt, ongeacht of je een bevestigde boeking hebt.

In je reserveringsgegevens vind je de optie om deze af te drukken of op te slaan als een pdf.

Gasten kunnen vanaf de aankomsttijd zelf de accommodatie in. Dit kan via een sleutelkastje, slim slot, toetsenpaneel of met een opgehaalde sleutel.

Gasten in je groep uitnodigen om zich aan te sluiten bij je boeking. Zodra ze toegevoegd zijn, kunnen ze de boekingsgegevens en alle berichten met de host lezen.