Het is belangrijk dat degenen die Airbnb gebruiken respectvol omgaan met de lokale gemeenschap. Dat respect omvat het vermijden van het storen van buren met storende feesten, evenementen, lawaai of ander storend gedrag en acties. Dit beleid dekt ons verbod op storende bijeenkomsten en andere overlast voor de buurt tijdens een verblijf of ervaring.
Storende bijeenkomsten zijn verboden, ongeacht de omvang.
We doen er alles aan om veilig en verantwoord reizen mogelijk te maken. Het aantal ongeoorloofde feesten in Airbnb-accommodaties verminderen is dan ook een prioriteit. We hebben daarom maatregelen genomen en kunnen bepaalde reserveringen blokkeren als we een hoger risico op ongeautoriseerde feesten verwachten.
We vragen onze community om samen te werken om gemeenschapsverstoringen en storende bijeenkomsten te voorkomen. Airbnb kan een gast, host of advertentie schorsen of van het platform verwijderen als die zich niet aan ons beleid houdt.
Als een advertentie wordt geadverteerd als feest- of evenementvriendelijk, kunnen we de advertentie schorsen totdat de schendende inhoud is verwijderd. We kunnen de host ook vragen om de advertentie bij te werken met een expliciete regel dat feesten en evenementen niet zijn toegestaan. Als een host een onredelijke bezetting voor een accommodatie heeft ingesteld, kunnen we de host vragen om de bezetting van de accommodatie bij te werken om het risico op storende bijeenkomsten te beperken.
In het zeldzame geval dat een accommodatie blijkbaar alleen voor het organiseren van feesten of evenementen bedoeld is (bijvoorbeeld feest- of evenementenlocaties) of dat een accommodatie ernstige of chronische overlast in de buurt heeft veroorzaakt, kan deze voorgoed van Airbnb worden verwijderd.
Als een Airbnb-accommodatie of -ervaring overlast veroorzaakt, zoals lawaai, een storende bijeenkomst of onveilig gedrag, kunnen buurtbewoners dit melden via onze speciale ondersteuning voor buurtbewoners. Hiermee kun je het nummer van het ondersteuningsteam voor buurtbewoners bellen om een feestje of andere overlast in de buurt te melden. Als je een probleem hebt gemeld, sturen we een bevestigingsmail waarin de vervolgstappen worden uitgelegd. Op deze pagina staat ook een link naar de lokale hulpdiensten.
Hoewel deze richtlijnen niet alle mogelijke scenario 's dekken, zijn ze ontworpen om algemene richtlijnen te bieden over het Airbnb-beleid voor overlast in de community.