Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Nieuw: AirCover

    Volledige bescherming. Gratis voor elke host, alleen op Airbnb.
    Door Airbnb op 9 nov. 2021
    video van 5 min.
    Bijgewerkt op 10 nov. 2021

    Samenvatting

    • AirCover biedt $ 1.000.000 USD aan Bescherming voor hosts bij materiële schade en een Aansprakelijkheidsverzekering voor hosts van $ 1.000.000 USD

    • Schadebescherming omvat inkomensverliesbescherming, evenals nieuwe bescherming tegen schade door huisdieren, specialistische schoonmaak en meer.

    • AirCover is altijd inbegrepen, altijd gratis en alleen op Airbnb

    Onze hosts zijn het hart van Airbnb. Jullie bijdragen zijn essentieel voor ons werk. In respons op jullie feedback hebben we dan ook onze bescherming van hosts vernieuwd met AirCover: volledige bescherming, gratis voor elke host, alleen op Airbnb.

    Tijdens luistersessies, in workshops, in het Communitycentrum en via de Adviesraad van hosts hebben jullie ons laten weten dat jullie meer bescherming nodig hebben. Wat als een gast in je accommodatie heeft gerookt, waardoor deze speciaal moet worden gereinigd? Wat als de hond van een gast losgaat op je bank en deze moet worden gerepareerd?

    Jullie hebben ons ook laten weten dat het terugbetalingsproces niet altijd eenvoudig is en dat het lastig was om je terugbetalingsverzoeken in te dienen voordat je volgende gast incheckt.

    We hebben naar jullie geluisterd en presenteren met trots AirCover. Naast de aansprakelijkheidsbescherming van $ 1.000.000 USD, wordt met AirCover de schadevergoeding van $ 1.000.000 USD voor hosts uitgebreid met nieuwe dekking voor schade door huisdieren, grondige reiniging en meer.

    $ 1.000.000 USD aan schadebescherming

    Als je ruimte of bezittingen tijdens een Airbnb-verblijf door een gast worden beschadigd, biedt AirCover je $ 1.000.000 USD aan schadebescherming. Naast de huidige bescherming tegen schade aan je tapijt door een glas rode wijn, bieden we met de uitgebreide dekking nu ook bescherming wanneer de kat van een gast in je gordijnen klimt.

    De uitgebreide dekking omvat:

    • Bescherming tegen schade door huisdieren: geen zorgen, schade door viervoeters is gedekt.
    • Bescherming bij grondige reiniging: we vergoeden onverwachte schoonmaakkosten, zoals het verwijderen van sigarettengeur als een gast in je woning heeft gerookt.
    • Inkomensverliesbescherming: AirCover vergoedt gederfde inkomsten als je bevestigde Airbnb-reserveringen annuleert vanwege schade van gasten.
    • Indienen binnen 14 dagen: als gasten schade veroorzaken, heb je na het uitchecken 14 dagen de tijd om een vergoeding aan te vragen; het maakt daarbij niet uit of er al nieuwe gasten zijn ingecheckt.
    • Snellere vergoedingen: hosts ontvangen een snellere uitbetaling voor schade door gasten (gemiddeld binnen negen dagen).
    • Snellere hulp voor Superhosts: je wordt nu sneller doorverwezen en krijgt sneller vergoedingen.

    Als je een vergoeding wilt aanvragen, kun je een AirCover-aanvraag indienen in ons Resolutiecentrum. Zodra je een verzoek indient, stellen we je gast op de hoogte van wat er ontbreekt of beschadigd is. Je gast heeft dan 72 uur de tijd om het gevraagde bedrag te betalen. Als ze weigeren om het volledige bedrag te betalen of niet reageren, kun je de klantenservice van Airbnb erbij betrekken.

    Meer informatie over de Bescherming voor hosts bij materiële schade

    $ 1.000.000 USD aan Aansprakelijkheidsverzekering voor hosts

    De Aansprakelijkheidsverzekering is van toepassing op hosts in het zeldzame geval dat gasten letsel oplopen of hun bezittingen beschadigd raken of gestolen worden tijdens hun verblijf in jouw ruimte. Mensen die je helpen met verhuren, zoals co-hosts en schoonmakers, vallen hier ook onder, zodat je met een gerust hart kunt verhuren op Airbnb.

    De Aansprakelijkheidsverzekering voor hosts biedt dekking wanneer je wettelijk aansprakelijk bent gesteld voor:

    • lichamelijk letsel bij een gast (of anderen)
    • schade aan of diefstal van eigendommen van een gast (of anderen)
    • schade die een gast (of anderen) aan gemeenschappelijke ruimtes heeft toegebracht, zoals een hal of nabijgelegen woningen

    Als je een claim wilt indienen, kun je ons intakeformulier voor de aansprakelijkheidsverzekering invullen. Deze gegevens worden naar onze externe verzekeringsmaatschappij gestuurd, waar je claim door een medewerker in behandeling wordt genomen. Je claim wordt volgens de voorwaarden van de verzekeringspolis afgehandeld.

    Als host van een ervaring ben je gedekt door onze Aansprakelijkheidsverzekering voor ervaringen.

    Meer informatie over de Aansprakelijkheidsverzekering voor hosts

    Jullie input heeft AirCover tot stand gebracht, maar we zijn er nog niet. We doen er alles aan om jullie feedback op te volgen en moedigen je aan om je ideeën met ons te blijven delen.

    Bescherming voor hosts bij materiële schade, Aansprakelijkheidsverzekering voor hosts en Aansprakelijkheidsverzekering voor ervaringen bieden geen dekking voor hosts die accommodaties aanbieden via Airbnb Travel, LLC, of verhuren op het Chinese vasteland of in Japan. Zij zijn gedekt door het beschermingsprogramma voor hosts in China, het verzekeringsprogramma voor Japan en de Experience Protection Insurance voor Japan. Bescherming voor hosts bij materiële schade is niet gerelateerd aan de Aansprakelijkheidsverzekering voor hosts.

    Houd er rekening mee dat alle dekkingslimieten worden weergegeven in USD en dat er aanvullende voorwaarden en uitsluitingen gelden. De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.

    Samenvatting

    • AirCover biedt $ 1.000.000 USD aan Bescherming voor hosts bij materiële schade en een Aansprakelijkheidsverzekering voor hosts van $ 1.000.000 USD

    • Schadebescherming omvat inkomensverliesbescherming, evenals nieuwe bescherming tegen schade door huisdieren, specialistische schoonmaak en meer.

    • AirCover is altijd inbegrepen, altijd gratis en alleen op Airbnb

    Airbnb
    9 nov. 2021
    Was dit nuttig?