Helpcentrum – startpagina
Bij het typen van de zoektermen krijg je suggesties. Om deze te bekijken, gebruik je de pijltjestoetsen omhoog en omlaag. Met enter maak je een keuze. Als de selectie een zin is, wordt die zin als zoekopdracht gebruikt. Als de suggestie een link is, wordt de pagina geopend in de browser.
Zo werkt het

Vraag om hulp of neem contact op met Airbnb Support

Dit artikel is automatisch vertaald.

Of je nu een host of gast bent, hulp vindt voor, tijdens of na een verblijf.

Neem contact op met je host of gast

Het sturen van een bericht is meestal de snelste en makkelijkste manier om een probleem met je advertentie of reservering op te lossen. Of je kunt proberen ze te bellen.

Naar het Helpcentrum

Ga naar het Helpcentrum voor antwoorden op veelgestelde vragen, waaronder informatie over:

Naar het Resolutiecentrum

Ga naar het Resolutiecentrum als je veilig geld moet sturen of aanvragen voor iets dat niet is opgenomen in een advertentie. Ga naar het Resolutiecentrum. We kunnen ook meedoen als je hulp nodig hebt bij het uitwerken van de gegevens met je host of gast.

Neem contact op met de klantenservice van Airbnb

Iets meer hulp nodig of heb je een klacht? Neem contact met ons op via e-mail, chat of telefoon op 1-844-234-2500.

Had je iets aan dit artikel?

Gerelateerde artikelen

  • Gids • Gast

    AirCover voor gasten

    Elke boeking is beschermd door AirCover voor gasten. Als er een ernstig probleem is met je Airbnb-accommodatie dat je host niet kan oplossen, helpen we je een vergelijkbare ruimte te vinden (afhankelijk van de beschikbaarheid tegen vergelijkbare prijzen) of krijg je een volledige of gedeeltelijke restitutie.
  • Zo werkt het
  • Zo werkt het • Gast

    Als je tijdens je verblijf een probleem hebt

    Loop je tijdens je verblijf tegen een onverwacht probleem aan, stuur je host dan eerst een bericht om een oplossing te bespreken. De kans is groot dat ze je kunnen helpen om het probleem op te lossen. Als je host je niet kan helpen of als je restitutie wilt vragen, staan wij voor je klaar.
Inloggen of aanmelden
Hulp met je boekingen, account en nog veel meer.
Inloggen of aanmelden