Waarom brengt Airbnb servicekosten in rekening voor ervaringen?

Tenzij anders overeengekomen door de host en Airbnb, brengen we 20% servicekosten op ervaringen in rekening die de kosten helpen dekken van de producten, services en hulp die wij bieden.

Berekening van het bedrag

De hoogte van de servicekosten wordt berekend op basis van de prijs die de hosts voor hun ervaring hebben ingesteld. Gasten die ervaringen bekijken, krijgen de totaalprijs te zien die ze betalen als ze boeken. Er worden op dit moment geen andere servicekosten aan de gast in rekening gebracht.

Betaling van servicekosten

Airbnb trekt de servicekosten automatisch af bij uitbetalingen aan de host na een voltooide boeking. Uitbetalingen worden 24 uur na de ervaring vrijgegeven of na de eerste ervaring van een reeks. Hosts krijgen hun inkomsten na aftrek van de servicekosten. Ze hoeven de servicekosten dus niet zelf aan Airbnb te betalen.

Restituties van de servicekosten

Als je gast een restitutie aanvraagt voor een boeking met servicekosten, kun je contact met ons opnemen en helpen we je met de terugbetaling van het juiste bedrag.