Wie een Airbnb-account mag hebben

Vertrouwen is het fundament van de Airbnb-community. Iedereen moet erop kunnen vertrouwen dat gasten en hosts zijn wie ze zeggen én dat ze zich aan de Waarden van de community van Airbnb houden. Daarom vragen we je om je identiteit te bevestigen als je een accommodatie boekt of adverteert. Daarnaast nemen we maatregelen om te bevestigen dat gebruikers meerderjarig zijn en om vertrouwens- en veiligheidskwesties te voorkomen.

Voor gebruikers in de Verenigde Staten en hosts in India voeren we mogelijk een antecedentenonderzoek uit als extra beveiligingsmaatregel. Hieronder vind je meer informatie en voorbeelden van wat niet toegestaan is.

Voorbeelden van wat niet toegestaan is

• Een onjuiste voorstelling van iemands identiteit of tegenstrijdige identiteitsgegevens: accounts moeten een nauwkeurige weergave zijn van de accounteigenaar. Alle informatie, foto's of documenten moeten overeenkomen met de identiteit van die persoon.
• Minderjarige gebruikers: personen onder de 18 jaar mogen geen Airbnb-account aanmaken, accommodaties boeken of woningen verhuren. Tijdens een verblijf of tijdens een ervaring moeten ze worden begeleid door een volwassene.
• Banden met een gevaarlijke organisatie: personen die banden hebben met extremistische groeperingen, haatgroepen en de georganiseerde misdaad mogen geen account hebben op Airbnb.

Antecedentenonderzoek (Amerikaanse gebruikers en hosts in India)

We voeren niet voor elke Airbnb-gebruiker een antecedentenonderzoek uit. Hebben we voor- en achternaam en een geboortedatum, dan voeren we mogelijk een antecedentenonderzoek uit bij Amerikaanse gebruikers die een advertentie maken of betrokken zijn bij een boeking. Daarmee proberen we eventuele veroordelingen te achterhalen. Voor dit proces gebruiken we erkende aanbieders van antecendentenonderzoeken. Soms voeren we ook antecedentenonderzoeken uit voor hosts in India. We screenen op veroordelingen voor specifieke overtredingen die een verhoogd veiligheidsrisico voor onze community vormen. Aan de hand van die informatie bepalen we of iemand die voor bepaalde zaken veroordeeld is ons platform al dan niet mag gebruiken.