Boekingsinformatie en boekingsinstellingen voor Luxe-advertenties

Boekingsgegevens vinden

Ga als volgt te werk voor meer informatie over je aanstaande boekingen, waaronder datums, gastprofiel en prijsopbouw:

Je kunt vanaf je mobiel en computer je boekingsaanvragen beheren (accepteren of weigeren), boekingsgegevens controleren en gasten berichten sturen.

Boekingsinstellingen voor je advertenties

Boeking aanvragen

Als een gast of reisontwerper (namens een gast) een boekingsaanvraag stuurt, krijg je daarover van express@airbnb.com een e-mail.

Als een boeking in opdracht gemaakt is (met de hulp van een reisontwerper), heb je 72 uur de tijd om de boekingsaanvraag te accepteren of te weigeren voordat deze verloopt.

Als het een online boeking is (en dus door de gast zelf gemaakt), heb je 24 uur de tijd om de boekingsaanvraag te accepteren of te weigeren voordat deze verloopt.

Wanneer je een aanvraag ontvangt, worden die datums automatisch geblokkeerd op je kalender. Daardoor kunnen andere gasten deze niet aanvragen zolang je de openstaande aanvraag nog niet hebt geaccepteerd of geweigerd.

Direct boeken

Gasten en reisontwerpers kunnen hierdoor nog sneller boeken zonder te wachten op toestemming van de host. Gasten moeten akkoord gaan met het volgende:

• je Huisregels
• je annuleringsvoorwaarden
• de maximale gastencapaciteit van de accommodatie
• de minimale verblijfsduur

Op je pagina met advertenties staat in een kolom welke advertenties direct geboekt kunnen worden. Ga voor meer informatie over het activeren of deactiveren van Direct boeken voor je accommodaties naar Direct boeken gebruiken.

Een boeking aanpassen of annuleren

Airbnb-gasten kijken altijd uit naar hun reis, dus eventuele wijzigingen in een actieve boeking kunnen heel frustrerend zijn. Als het echt nodig is om een boeking aan te passen, is het belangrijk om altijd je gasten te informeren.

Lees onze annuleringsvoorwaarden voor hosts voordat je een boeking gaat annuleren. De boeking van een gast annuleren kan ernstige gevolgen hebben voor de reis van die persoon. Daarom moet je wellicht een bepaald bedrag betalen en rekening houden met andere consequenties als je niet om een geldige reden (conform ons beleid) annuleert. Hosts mogen nooit annuleren om een reden die in strijd is met ons beleid, zoals ons Anti-discriminatiebeleid en ons Toegankelijkheidsbeleid.

Houd er rekening mee dat het annuleren van actieve reizen of boekingen met een aankomsttijd binnen 24 uur wellicht niet mogelijk is. Neem in dat geval contact met ons op.